이용권 활성화나 회원가입 시 필요한 인증 메일이 오지 않은 경우 대부분 아래 두 가지 원인 중 하나이며, 순서대로 확인하시면 해결하실 수 있습니다.

1단계: 스팸(정크) 메일함을 확인해 주세요.

인증 메일이 스팸함으로 자동 분류되는 경우가 있습니다. 메일함 상단이나 좌측 메뉴에서 '스팸함' 또는 '정크메일함'을 확인해 주세요.

2단계: 메일 수신 차단(수신 거부) 설정을 확인해 주세요.

스팸함에서도 메일을 찾지 못하셨다면, 사용 중인 메일 서비스에서 유니콘 발송 주소가 수신 차단 목록에 등록되어 있을 가능성이 있습니다. 특히 다음(Daum) 메일을 사용하시는 경우 이런 사례가 자주 확인됩니다.

다음(Daum) 메일 수신 차단 해제 방법

1. Daum 메일 로그인 후 설정 > 스팸관리 > 수신 허용/차단 메뉴로 이동합니다.
2. 수신 차단 목록에 유니콘(발송자 이메일)이 포함되어 있는지 확인합니다.
3. 차단 목록에 있다면 해당 이메일을 삭제(차단 해제)해 주세요.

더 자세한 방법은 Daum 고객센터 FAQ를 참고해 보실 수 있습니다.

그래도 메일을 받지 못하셨다면

위 두 가지 방법으로도 인증 메일을 찾지 못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요. 발송 상태를 다시 한번 확인해 드리겠습니다.