유니콘 Pro
  1. 헬프센터
  2. 자주묻는 질문 (FAQ)
  3. 유니콘 Pro
플랫폼별 주요 문제 스스로 해결하기 (Android, iOS, Mac OS, Windows)

 

0. 공통

특정 브라우저에서만 광고차단이 안 돼요.

ℹ️ 특정 브라우저에서만 문제가 있는 경우, 그 브라우저의 이슈일 가능성이 높습니다. 
       브라우저에 따라 유니콘 인증서 허용 / 보안 설정 해제 / 확장 프로그램 설정을 확인해야 합니다.

 

  • 파이어폭스는 제3자 인증서(유니콘)를 허용해야 광고차단 필터링이 가능합니다.

  • Windows, Mac에서 크롬, 크로미움(예: 엣지, 웨일 등) 브라우저는 설치된 확장 프로그램들을 확인해주세요.

    • 브라우저 설정 > 확장 프로그램
    • 확장프로그램을 전부 다 끄고, 브라우저를 다시 열었을 때 문제가 해결되는지 확인
      • 문제 해결 : 확장 프로그램 문제로, 브라우저에서 삭제하거나 종료(비활성화) 후 사용합니다.

  • 엣지(Edge)에서는 자체 보안설정을 조정해주세요.

    • 우측 상단 가로 점 3개 > 설정 > (좌측) 개인 정보, 검색 및 서비스
      • ‘보안’ 영역의 아래 항목들 해제
        1. 보안 DNS를 사용하여 웹 사이트의 네트워크 주소를 조회하는 방법을 지정합니다.
        2. 웹에서 보안 강화
        3. Microsoft Edge 보안 네트워크

  • 유니콘 Pro 설정을 확인해주세요. (Windows, Mac, Android만 해당)

    • 유니콘 Pro 메인화면 > 유니콘 설정 > 앱 관리 > ‘문제가 된 브라우저’ 추가 및 활성화 여부 확인

      • 기본적으로 하단 4개가 모두 켜져 있어야 함

      image (14).png

 

DNS 서버 변경 및 추가

ℹ️ DNS(Domain Name System)는 인터넷 주소록이라고 생각하면 됩니다. 
       우리가 사이트 주소를 입력하면(예: getunicorn.app) DNS는 주소록에서 그 사이트 IP를 찾아 연결해줍니다.

  • 참고 사항

    • 불편함 없이 쓰고 있다면, DNS 서버는 기본값(시스템 DNS) 유지를 권장합니다.
    • 변경은 필요하지만 무엇을 선택해야 할지 모르겠다면, 먼저 Cloudflare(1.1.1.1) 를 권장합니다.
    • 변경한 DNS 서버에 따라, 극히 드물게 일부 인터넷 주소(도메인) 정보가 최신화되어 있지 않아 사이트를 찾지 못하는 경우가 있습니다.
      • 사이트를 찾지 못하면 웹 또는 앱에서 오작동이 발생할 수 있습니다.
      • 이럴 때는 다시 시스템 DNS(기본값) 또는 다른 DNS 서버로 바꾸면 해결됩니다.

  • DNS 서버 변경 방법

    • 유니콘 Pro > 유니콘 설정 > DNS 설정
      • 기본값: 시스템 DNS (현재 연결된 통신사 DNS 서버 - 국내는 일반적으로 SK, KT, LG U+)
      • 1.1.1.1(Cloudflare) : 클라우드플레어에서 제공하는 공용 DNS 서버
      • 8.8.8.8(Google) : 구글에서 제공하는 공용 DNS 서버

  • DNS 서버 사용자 정의 (추가)

    • 상황에 따라, 특수한 기능이 추가된 DNS 서버를 설정해 사용할 수 있습니다.

    • 특수한 기능이 있다고 하여 모든 상황에서 완벽한 차단은 불가능하므로 항상 사용에 유의하시기 바랍니다.

      • 예) Introducing 1.1.1.1 for families (Source: Cloudflare 블로그)
        • Malware Blocking Only
          • 멀웨어(악성 프로그램) 차단 기능
        • Malware and Adult Content
          • 멀웨어(악성 프로그램) 및 성인 콘텐츠 차단 기능
          • 어린 자녀 또는 부모님께 유니콘 Pro + 위 부가기능 추가 원할 때 유용합니다.

 

    • DNS 서버 추가 방법(Windows 기준, 타 플랫폼도 동일)

      image (13).png

      • 사용자 정의 > (하단) 추가

        • DNS 서버 주소는 IPv4, IPv6 이라는 2가지 형태 중 하나를 선택합니다.

              • 둘 중에 무엇을 선택해야 할지 모를 때는, IPv4 기준으로 추가하시기 바랍니다.

                **예) Malware Blocking Only (Cloudflare 제공)

                [IPv6]
                Primary DNS: 2606:4700:4700::1112 
                Secondary DNS: 2606:4700:4700::1002

                [IPv4] 
                Primary DNS: 1.1.1.2 
                Secondary DNS: 1.0.0.2

          • IPv4 : 우리가 흔히 알고있는 IP 주소 형태 ( *. *. *. * )

            • Primary DNS 주소 입력 후 엔터
            • (선택) Secondary DNS 예비주소 입력 후 엔터

            image (12).png

          • IPv6 : IP 주소에 문자열(a~z) 포함, 자릿수도 훨씬 많음

            • 주의: 공유기 또는 기기가 IPv6를 지원하지 않으면 문제 발생할 수 있습니다.
            • Primary DNS 주소 입력 후 엔터
            • (선택) Secondary DNS 예비주소 입력 후 엔터

            image (11).png

 

  • 원하는 DNS 서버를 찾는 방법

    • 인터넷에 검색하시면 공용으로 제공하는 DNS 서버 목록을 쉽게 찾을 수 있습니다.

 

 

1. Android

앱 절전기능 해제, 유니콘 Pro 업데이트 및 권한 허용

ℹ️ 최신 Android는 배터리 절약을 위해 임의로 유니콘 Pro를 강제 종료할 수 있습니다. 
       안정적인 광고차단 경험 제공을 위해 아래 설정을 꼭 진행해주세요.

 

  • 앱 설정 페이지 진입
    • 유니콘 Pro 아이콘 길게 누르기 > (우측 상단) 앱 정보 - ⓘ 아이콘 선택
  • 권한 설정 최적화
    • ‘사용하지 않는 앱 권한 삭제’ > 해제로 변경
  • 배터리 설정 최적화
    • (하단으로 스크롤) ‘배터리’ > 제한 없음으로 변경
  • 앱 업데이트 설정 최적화
    • ‘출처를 알 수 없는 앱 설치’ > 허용됨으로 변경
    • ‘출처’란 구글 플레이스토어 다운로드를 의미하며, 유니콘 Pro 홈페이지에서 제공되므로 안전합니다.

 

 

VPN 프로필 삭제 및 재설정

ℹ️ 유니콘 Pro는 VPN을 광고차단, HTTPS 필터링, 보안접속 목적으로 사용합니다. 
       VPN 표시 아이콘(열쇠모양)이 정상 작동하지 않으면 프로필을 재설정할 수 있습니다.

  • 갤럭시 단말기

    1. 설정 > 우측 상단 검색 > ‘VPN’ 입력 > VPN (기타 연결 설정) 진입

    2. VPN(유니콘 PRO) > (우측) 톱니바퀴 > VPN 프로필 삭제

    3. ‘삭제’ 선택

    4. 유니콘 Pro에 다시 들어와, 활성화 시도시 ‘VPN 프로필 설정’ 진행

    5. 문제 해결되었는지 확인

 

앱 설정 초기화 방법

ℹ️ 유니콘 Pro를 삭제, 재설치하지 않고도 완전 초기화가 가능합니다. 
       단, 앱 데이터를 삭제하면 저장했던 설정이 모두 지워지므로 사전에 백업하시기 바랍니다.

 

  • 사용자 규칙 백업 방법

    • 유니콘 Pro 메인화면 > (좌측 상단) 메뉴 > 사용자 규칙
    • (우측 상단) 세로점 3개 > 전체 편집 > 전체 선택 후 복사, 백업 가능한 다른 앱에 붙여넣고 저장

 

  • 앱 설정 초기화 방법

    1. 유니콘 Pro 아이콘 길게 누르기 > (우측 상단) 앱 정보 - ⓘ 아이콘 선택

    2. (하단으로 스크롤) ‘저장공간’ > (하단) ‘데이터 삭제’

    3. 유니콘 Pro 앱 재실행 > 로그인 > 이용권 재활성화 완료

 

 

특정 앱(프로그램)만 정상 작동하지 않을 때 조치 방법

ℹ️ 안드로이드 앱에서는 특정 앱만 유니콘을 통하지 않도록 예외처리가 가능합니다. 
       단, 예외처리 시 해당 앱은 광고차단이 작동하지 않게 됩니다. 

       따라서 금융/정부기관 앱을 제외한 불편한 점이 있으면 유니콘에 광고/오작동 신고를 해주세요.

 

  1. 유니콘 Pro 메인화면 > 좌측 상단 메뉴 > 앱 관리 진입

  2. 우측 상단 검색창 > 문제가 되는 앱 검색 > 검색된 앱을 눌러 상세정보 진입

  3. (하단으로 스크롤하여) 네트워크 보호 및 필터링 만 끔(OFF) 상태 변경

 

 

2. iOS

Safari 확장 프로그램 기본설정 방법

ℹ️ iOS는 DNS 필터링과 Safari 광고차단 필터를 결합하여 강력한 광고차단 기능을 제공합니다. 
      유니콘의 기능을 최대한 활용하기 위해서는 최초 한 번 설정이 필요합니다.

 

첫번째 방법. Safari에서 활성화하기

  1. Safari를 켜고 > 임의 사이트(예: naver.com) 접속 후
  2. 좌측 하단 퍼즐 아이콘 > 확장 프로그램 관리 > 유니콘 Pro 붙은 확장 프로그램 모두 ON
  3. 좌측 하단 퍼즐 아이콘 > 유니콘 Pro - 고급 차단 기능 > '전체 웹사이트에 적용'

 

두번째 방법. iPhone/iPad 설정에서 활성화하기

  1. iPhone/iPad 설정 앱 실행
  2. (하단으로 스크롤하여) 앱 > Safari 선택
  3. 확장 프로그램 > 유니콘 Pro 확장 프로그램 모두 허용으로 변경
  4. 유니콘 Pro - 고급 차단 기능 > 권한 > 모든 웹사이트 허용 으로 변경

 

VPN 프로필 삭제 및 재설정

ℹ️ 유니콘 Pro는 VPN을 광고차단 필터링, 보안접속 목적으로 사용합니다. 
       광고차단 또는 보안접속이 정상 작동하지 않는 경우, VPN 프로필을 삭제해서 재설정이 가능합니다.

 

  1. 아이폰 설정 > VPN > Unicorn Pro 옆 정보(ⓘ 아이콘) > VPN 삭제

  2. 유니콘 Pro에 재접속, 활성화 시 VPN 프로필 설정 완료 후 문제 해결여부 확인

 

 

3. Mac

유니콘 Pro 깔끔하게 제거하기

ℹ️ Mac에서는 Finder > 애플리케이션에서 앱을 바로 삭제할 수 있지만, 
       설정값 및 로그인 항목(보조프로그램, 자동 실행) 부분까지 깔끔하게 삭제를 원할 때 적용할 수 있습니다.

 

  • 유니콘 프로 설정값 제거

    1. Finder를 실행하고 shift + cmd + G 를 동시에 누릅니다.

    2. 아래 경로를 복사-붙여넣기 하신 다음, ZK3X78K4RG.com.unicornsoft.unicornproformac 폴더를 삭제하면 됩니다.

    • ~/Library/Group Containers/ZK3X78K4RG.com.unicornsoft.unicornproformac

 

  • 로그인 항목(보조프로그램, 자동 실행) 제거

    1. Finder를 실행하고 shift + cmd + G 를 동시에 누릅니다.

    2. 아래 경로를 하나씩 복사-붙여넣기 하신 다음, unicornpro 또는 unicornsoftinc로 시작하는 파일들(plist)을 지우시면 됩니다.

    • 아래 폴더 중, 검색되지 않는 경우는 다음으로 넘어갑니다.
      • /Library/LaunchDaemons : com.unicornsoft.unicornproformac.unicornprod.plist
      • /Library/PrivilegedHelperTools : com.unicornsoft.unicornproformac.helper

 

 

유니콘 Pro 완전 초기화 방법

ℹ️ 유니콘 Pro에서는 앱 자체적으로 완전 초기화가 가능합니다.

 

  1. 유니콘 Pro 메인화면 > (좌측 하단) 일반 설정 > (하단) ‘모든 설정 초기화’

  2. 앱이 재실행 된 이후, 활성화 > 로그인 진행 > 이용권 재활성화 및 초기화 완료

  3. 문제가 해결되었는지 확인

 

특정 앱(프로그램)만 정상 작동하지 않을 때 조치 방법

ℹ️ 유니콘 Pro에서는 특정 앱만 유니콘을 거치지 않도록 조정할 수 있습니다. 
       반대로 특정 앱을 추가하여, 광고차단이 되도록 설정할 수도 있습니다.
  • 유니콘 Pro 메인화면 > 유니콘 설정 > 앱 관리

    • 특정 앱이 정상 작동하지 않을 경우

      1. (상단) 앱 추가 > 앱 선택 후 열기 버튼 선택

      2. 우측 아이콘 4개 중 네트워크 필터링(좌측 첫 번째 아이콘)을 눌러 끄기

      image (10).png

    • 특정 앱을 추가하여, 광고차단이 되도록 설정하려는 경우

      1. (상단) 앱 추가 > 앱 선택 후 열기 버튼 선택

 

4. Windows

에러문구 확인 및 해결하기

ℹ️ 주로 컴퓨터를 포맷하지 않고 윈도우 10 → 11로 업그레이드 했거나, 
       (또는) 운영체제의 문제로 유니콘 Pro가 실행되지 않아 에러가 발생할 수 있습니다.

 

  • 에러문구 확인 방법

    • ‘오류 보고’ 또는 에러 ‘세부 내역 보기’ 버튼을 눌렀을 때, 나오는 에러 문구의 윗부분 확인

  • 에러문구 별 조치 방법

    • 인증서 오류

      • 발생 시점: 유니콘 Pro를 다운로드 후, 처음 설치할 때

      • 원인: 현재 컴퓨터에 설치된 인증서 중 하나의 유효기간이 만료됨

      • 해결 방법

        1. 시작버튼 옆 검색창 > certmgr.msc 실행

        image (9).png

        1. 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 > 인증서 > ISRG Root X3 검색
        • 해당 인증서 우측에 ‘유효기간’ 확인 후, 만료된 경우 우클릭 → 삭제
        • 이후 유니콘 Pro 앱을 다시 설치 시도, 문제 해결되었는지 확인

 

    • WinDivert, WCF 관련 오류 (WinDivert OPEN, WCF Exception 등)

      • 발생 시점: 유니콘 Pro를 다운로드 후, 처음 설치할 때 (또는) 업데이트 직후

      • 해결 방법

        image (8).png

        1. 시작버튼 옆 검색창 > cmd 입력 > ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행 (중요)

        2. 아래 명령어를 순서대로 입력 후 엔터

        sc config winmgmt start=disabled
        net stop winmgmt
        • (참고) 바로 정지되는게 아니라, IP Helper와 같은 것들도 같이 종료된다는 메시지가 나오면 Y를 입력 후 엔터
        WINMGMT /salvagerepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
        • (참고) “레포지토리가 일관적입니다.”가 결과로 나와야 함
        WINMGMT /resetrepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
        • (참고) “레포지토리가 다시 설정되었습니다.”가 결과로 나와야 함
        sc config winmgmt start=auto
        • 완료 후, 유니콘 Pro를 재실행하여 문제가 해결되었는지 확인
  •  
  •  
    • 서버 오류 (Server Error: Code -10)

 

  • 위 조치 방법으로 해결되지 않았거나, 다른 에러 문구일 때

    • 1단계: 레지스트리 완전 삭제 및 재부팅

      • <UnicornPro Registry Removal.bat> 파일 다운로드

      • 작업중이던 내용들은 모두 저장, 백업 후 하단 절차 진행

        1. 유니콘 Pro 완전 종료 (우측 하단 트레이 > 유니콘 Pro 아이콘 우클릭 > 유니콘 Pro 종료)

        2. bat 파일을 실행하면, 유니콘 Pro 관련 레지스트리를 찾아 자동으로 삭제됨

        3. Y를 누르고 엔터를 치면 재부팅 진행

        4. 이후 유니콘 Pro 재설치 또는 삭제 진행하여 문제 해결되었는지 확인

    • 2단계: 유니콘 고객센터 연락 및 원격지원 받기

      • getunicorn.app 우측 하단 채팅상담을 통해, 위 에러코드 복사-붙여넣기 후 원격지원 받기

 

유니콘 Pro 완전 초기화 방법

ℹ️ 유니콘 Pro에서는 앱 자체적으로 완전 초기화가 가능합니다.

  1. 유니콘 Pro 메인화면 > (좌측 하단) 일반 설정 > (하단) ‘모든 설정 초기화’

  2. 앱이 재실행 된 이후, 활성화 > 로그인 진행 > 이용권 재활성화 및 초기화 완료

  3. 문제가 해결되었는지 확인

 

특정 앱(프로그램)만 정상 작동하지 않을 때 조치 방법

ℹ️ 유니콘 Pro에서는 특정 앱만 유니콘을 거치지 않도록 조정할 수 있습니다. 
반대로 특정 앱을 추가하여, 광고차단이 되도록 설정할 수도 있습니다.
  • 유니콘 Pro 메인화면 > 유니콘 설정 > 앱 관리

    • 특정 앱이 정상 작동하지 않을 경우

      1. (하단) ‘목록에서 추가’ > 특정 앱 추가

      2. 우측 아이콘 4개에서 네트워크 필터링(좌측 첫 번째 아이콘)을 눌러 끄기

      image (7).png

    • 특정 앱을 추가하여, 광고차단이 되도록 설정하려는 경우

      1. (하단) ‘목록에서 추가’ > 특정 앱 추가

      2. 우측 아이콘 4개가 모두 켜져있는지 확인

      image (6).png

        • 단, 일부 앱의 경우 HTTPS 필터링 옵션(좌측 2번째 아이콘)이 활성화 되어 있을 경우 오작동이 발생될 수 있습니다.(문제 발생 시 비활성화)

 

유니콘 Pro에 대한 백신 오탐지 문제 조치

ℹ️ 윈도우에서 시스템 파일이 오탐지(False Positive Detection)되는 사례가 있습니다. 
유니콘 Pro 공식 홈페이지(getunicorn.app)를 통해 다운로드 받은 윈도우 앱은 안전하니 안심하세요. 

실시간 탐지로 유니콘 Pro가 잘못 감지된 경우, 아래와 같이 조치해보시기 바랍니다. 
조치를 마친 후에는 유니콘에 연락주시면, 해당 백신 제조사에 오탐지 신고를 진행하겠습니다.

  • 오탐지 신고가 확인된 백신 목록

    • Microsoft Defender (윈도우 정품 사용시 기본 제공되는 백신)
    • Kaspersky
    • Bitdefender
    • Norton

  • 백신 오탐지 파일 세부 정보

    • n.log : 윈도우에서 유니콘 Pro가 필터링한 목록 파일입니다.
    • WinDivert64.sys : 윈도우에서 유니콘 Pro가 작동하도록 도와주는 중요한 시스템 파일입니다.

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특정 브라우저에서만 광고차단이 안 돼요.

ℹ️ 특정 브라우저에서만 문제가 있는 경우, 그 브라우저의 이슈일 가능성이 높습니다. 
       브라우저에 따라 유니콘 인증서 허용 / 보안 설정 해제 / 확장 프로그램 설정을 확인해야 합니다.

 

  • 파이어폭스는 제3자 인증서(유니콘)를 허용해야 광고차단 필터링이 가능합니다.

  • Windows, Mac에서 크롬, 크로미움(예: 엣지, 웨일 등) 브라우저는 설치된 확장 프로그램들을 확인해주세요.

    • 브라우저 설정 > 확장 프로그램
    • 확장프로그램을 전부 다 끄고, 브라우저를 다시 열었을 때 문제가 해결되는지 확인
      • 문제 해결 : 확장 프로그램 문제로, 브라우저에서 삭제하거나 종료(비활성화) 후 사용합니다.

  • 엣지(Edge)에서는 자체 보안설정을 조정해주세요.

    • 우측 상단 가로 점 3개 > 설정 > (좌측) 개인 정보, 검색 및 서비스
      • ‘보안’ 영역의 아래 항목들 해제
        1. 보안 DNS를 사용하여 웹 사이트의 네트워크 주소를 조회하는 방법을 지정합니다.
        2. 웹에서 보안 강화
        3. Microsoft Edge 보안 네트워크

  • 유니콘 Pro 설정을 확인해주세요. (Windows, Mac, Android만 해당)

    • 유니콘 Pro 메인화면 > 유니콘 설정 > 앱 관리 > ‘문제가 된 브라우저’ 추가 및 활성화 여부 확인

      • 기본적으로 하단 4개가 모두 켜져 있어야 함

      image (14).png

 

DNS 서버 변경 및 추가

ℹ️ DNS(Domain Name System)는 인터넷 주소록이라고 생각하면 됩니다. 
       우리가 사이트 주소를 입력하면(예: getunicorn.app) DNS는 주소록에서 그 사이트 IP를 찾아 연결해줍니다.

  • 참고 사항

    • 불편함 없이 쓰고 있다면, DNS 서버는 기본값(시스템 DNS) 유지를 권장합니다.
    • 변경은 필요하지만 무엇을 선택해야 할지 모르겠다면, 먼저 Cloudflare(1.1.1.1) 를 권장합니다.
    • 변경한 DNS 서버에 따라, 극히 드물게 일부 인터넷 주소(도메인) 정보가 최신화되어 있지 않아 사이트를 찾지 못하는 경우가 있습니다.
      • 사이트를 찾지 못하면 웹 또는 앱에서 오작동이 발생할 수 있습니다.
      • 이럴 때는 다시 시스템 DNS(기본값) 또는 다른 DNS 서버로 바꾸면 해결됩니다.

  • DNS 서버 변경 방법

    • 유니콘 Pro > 유니콘 설정 > DNS 설정
      • 기본값: 시스템 DNS (현재 연결된 통신사 DNS 서버 - 국내는 일반적으로 SK, KT, LG U+)
      • 1.1.1.1(Cloudflare) : 클라우드플레어에서 제공하는 공용 DNS 서버
      • 8.8.8.8(Google) : 구글에서 제공하는 공용 DNS 서버

  • DNS 서버 사용자 정의 (추가)

    • 상황에 따라, 특수한 기능이 추가된 DNS 서버를 설정해 사용할 수 있습니다.

    • 특수한 기능이 있다고 하여 모든 상황에서 완벽한 차단은 불가능하므로 항상 사용에 유의하시기 바랍니다.

      • 예) Introducing 1.1.1.1 for families (Source: Cloudflare 블로그)
        • Malware Blocking Only
          • 멀웨어(악성 프로그램) 차단 기능
        • Malware and Adult Content
          • 멀웨어(악성 프로그램) 및 성인 콘텐츠 차단 기능
          • 어린 자녀 또는 부모님께 유니콘 Pro + 위 부가기능 추가 원할 때 유용합니다.

 

    • DNS 서버 추가 방법(Windows 기준, 타 플랫폼도 동일)

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      • 사용자 정의 > (하단) 추가

        • DNS 서버 주소는 IPv4, IPv6 이라는 2가지 형태 중 하나를 선택합니다.

              • 둘 중에 무엇을 선택해야 할지 모를 때는, IPv4 기준으로 추가하시기 바랍니다.

                **예) Malware Blocking Only (Cloudflare 제공)

                [IPv6]
                Primary DNS: 2606:4700:4700::1112 
                Secondary DNS: 2606:4700:4700::1002

                [IPv4] 
                Primary DNS: 1.1.1.2 
                Secondary DNS: 1.0.0.2

          • IPv4 : 우리가 흔히 알고있는 IP 주소 형태 ( *. *. *. * )

            • Primary DNS 주소 입력 후 엔터
            • (선택) Secondary DNS 예비주소 입력 후 엔터

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          • IPv6 : IP 주소에 문자열(a~z) 포함, 자릿수도 훨씬 많음

            • 주의: 공유기 또는 기기가 IPv6를 지원하지 않으면 문제 발생할 수 있습니다.
            • Primary DNS 주소 입력 후 엔터
            • (선택) Secondary DNS 예비주소 입력 후 엔터

            image (11).png

 

  • 원하는 DNS 서버를 찾는 방법

    • 인터넷에 검색하시면 공용으로 제공하는 DNS 서버 목록을 쉽게 찾을 수 있습니다.

 

 

1. Android

앱 절전기능 해제, 유니콘 Pro 업데이트 및 권한 허용

ℹ️ 최신 Android는 배터리 절약을 위해 임의로 유니콘 Pro를 강제 종료할 수 있습니다. 
       안정적인 광고차단 경험 제공을 위해 아래 설정을 꼭 진행해주세요.

 

  • 앱 설정 페이지 진입
    • 유니콘 Pro 아이콘 길게 누르기 > (우측 상단) 앱 정보 - ⓘ 아이콘 선택
  • 권한 설정 최적화
    • ‘사용하지 않는 앱 권한 삭제’ > 해제로 변경
  • 배터리 설정 최적화
    • (하단으로 스크롤) ‘배터리’ > 제한 없음으로 변경
  • 앱 업데이트 설정 최적화
    • ‘출처를 알 수 없는 앱 설치’ > 허용됨으로 변경
    • ‘출처’란 구글 플레이스토어 다운로드를 의미하며, 유니콘 Pro 홈페이지에서 제공되므로 안전합니다.

 

 

VPN 프로필 삭제 및 재설정

ℹ️ 유니콘 Pro는 VPN을 광고차단, HTTPS 필터링, 보안접속 목적으로 사용합니다. 
       VPN 표시 아이콘(열쇠모양)이 정상 작동하지 않으면 프로필을 재설정할 수 있습니다.

  • 갤럭시 단말기

    1. 설정 > 우측 상단 검색 > ‘VPN’ 입력 > VPN (기타 연결 설정) 진입

    2. VPN(유니콘 PRO) > (우측) 톱니바퀴 > VPN 프로필 삭제

    3. ‘삭제’ 선택

    4. 유니콘 Pro에 다시 들어와, 활성화 시도시 ‘VPN 프로필 설정’ 진행

    5. 문제 해결되었는지 확인

 

앱 설정 초기화 방법

ℹ️ 유니콘 Pro를 삭제, 재설치하지 않고도 완전 초기화가 가능합니다. 
       단, 앱 데이터를 삭제하면 저장했던 설정이 모두 지워지므로 사전에 백업하시기 바랍니다.

 

  • 사용자 규칙 백업 방법

    • 유니콘 Pro 메인화면 > (좌측 상단) 메뉴 > 사용자 규칙
    • (우측 상단) 세로점 3개 > 전체 편집 > 전체 선택 후 복사, 백업 가능한 다른 앱에 붙여넣고 저장

 

  • 앱 설정 초기화 방법

    1. 유니콘 Pro 아이콘 길게 누르기 > (우측 상단) 앱 정보 - ⓘ 아이콘 선택

    2. (하단으로 스크롤) ‘저장공간’ > (하단) ‘데이터 삭제’

    3. 유니콘 Pro 앱 재실행 > 로그인 > 이용권 재활성화 완료

 

 

특정 앱(프로그램)만 정상 작동하지 않을 때 조치 방법

ℹ️ 안드로이드 앱에서는 특정 앱만 유니콘을 통하지 않도록 예외처리가 가능합니다. 
       단, 예외처리 시 해당 앱은 광고차단이 작동하지 않게 됩니다. 

       따라서 금융/정부기관 앱을 제외한 불편한 점이 있으면 유니콘에 광고/오작동 신고를 해주세요.

 

  1. 유니콘 Pro 메인화면 > 좌측 상단 메뉴 > 앱 관리 진입

  2. 우측 상단 검색창 > 문제가 되는 앱 검색 > 검색된 앱을 눌러 상세정보 진입

  3. (하단으로 스크롤하여) 네트워크 보호 및 필터링 만 끔(OFF) 상태 변경

 

 

2. iOS

Safari 확장 프로그램 기본설정 방법

ℹ️ iOS는 DNS 필터링과 Safari 광고차단 필터를 결합하여 강력한 광고차단 기능을 제공합니다. 
      유니콘의 기능을 최대한 활용하기 위해서는 최초 한 번 설정이 필요합니다.

 

첫번째 방법. Safari에서 활성화하기

  1. Safari를 켜고 > 임의 사이트(예: naver.com) 접속 후
  2. 좌측 하단 퍼즐 아이콘 > 확장 프로그램 관리 > 유니콘 Pro 붙은 확장 프로그램 모두 ON
  3. 좌측 하단 퍼즐 아이콘 > 유니콘 Pro - 고급 차단 기능 > '전체 웹사이트에 적용'

 

두번째 방법. iPhone/iPad 설정에서 활성화하기

  1. iPhone/iPad 설정 앱 실행
  2. (하단으로 스크롤하여) 앱 > Safari 선택
  3. 확장 프로그램 > 유니콘 Pro 확장 프로그램 모두 허용으로 변경
  4. 유니콘 Pro - 고급 차단 기능 > 권한 > 모든 웹사이트 허용 으로 변경

 

VPN 프로필 삭제 및 재설정

ℹ️ 유니콘 Pro는 VPN을 광고차단 필터링, 보안접속 목적으로 사용합니다. 
       광고차단 또는 보안접속이 정상 작동하지 않는 경우, VPN 프로필을 삭제해서 재설정이 가능합니다.

 

  1. 아이폰 설정 > VPN > Unicorn Pro 옆 정보(ⓘ 아이콘) > VPN 삭제

  2. 유니콘 Pro에 재접속, 활성화 시 VPN 프로필 설정 완료 후 문제 해결여부 확인

 

 

3. Mac

유니콘 Pro 깔끔하게 제거하기

ℹ️ Mac에서는 Finder > 애플리케이션에서 앱을 바로 삭제할 수 있지만, 
       설정값 및 로그인 항목(보조프로그램, 자동 실행) 부분까지 깔끔하게 삭제를 원할 때 적용할 수 있습니다.

 

  • 유니콘 프로 설정값 제거

    1. Finder를 실행하고 shift + cmd + G 를 동시에 누릅니다.

    2. 아래 경로를 복사-붙여넣기 하신 다음, ZK3X78K4RG.com.unicornsoft.unicornproformac 폴더를 삭제하면 됩니다.

    • ~/Library/Group Containers/ZK3X78K4RG.com.unicornsoft.unicornproformac

 

  • 로그인 항목(보조프로그램, 자동 실행) 제거

    1. Finder를 실행하고 shift + cmd + G 를 동시에 누릅니다.

    2. 아래 경로를 하나씩 복사-붙여넣기 하신 다음, unicornpro 또는 unicornsoftinc로 시작하는 파일들(plist)을 지우시면 됩니다.

    • 아래 폴더 중, 검색되지 않는 경우는 다음으로 넘어갑니다.
      • /Library/LaunchDaemons : com.unicornsoft.unicornproformac.unicornprod.plist
      • /Library/PrivilegedHelperTools : com.unicornsoft.unicornproformac.helper

 

 

유니콘 Pro 완전 초기화 방법

ℹ️ 유니콘 Pro에서는 앱 자체적으로 완전 초기화가 가능합니다.

 

  1. 유니콘 Pro 메인화면 > (좌측 하단) 일반 설정 > (하단) ‘모든 설정 초기화’

  2. 앱이 재실행 된 이후, 활성화 > 로그인 진행 > 이용권 재활성화 및 초기화 완료

  3. 문제가 해결되었는지 확인

 

특정 앱(프로그램)만 정상 작동하지 않을 때 조치 방법

ℹ️ 유니콘 Pro에서는 특정 앱만 유니콘을 거치지 않도록 조정할 수 있습니다. 
       반대로 특정 앱을 추가하여, 광고차단이 되도록 설정할 수도 있습니다.
  • 유니콘 Pro 메인화면 > 유니콘 설정 > 앱 관리

    • 특정 앱이 정상 작동하지 않을 경우

      1. (상단) 앱 추가 > 앱 선택 후 열기 버튼 선택

      2. 우측 아이콘 4개 중 네트워크 필터링(좌측 첫 번째 아이콘)을 눌러 끄기

      image (10).png

    • 특정 앱을 추가하여, 광고차단이 되도록 설정하려는 경우

      1. (상단) 앱 추가 > 앱 선택 후 열기 버튼 선택

 

4. Windows

에러문구 확인 및 해결하기

ℹ️ 주로 컴퓨터를 포맷하지 않고 윈도우 10 → 11로 업그레이드 했거나, 
       (또는) 운영체제의 문제로 유니콘 Pro가 실행되지 않아 에러가 발생할 수 있습니다.

 

  • 에러문구 확인 방법

    • ‘오류 보고’ 또는 에러 ‘세부 내역 보기’ 버튼을 눌렀을 때, 나오는 에러 문구의 윗부분 확인

  • 에러문구 별 조치 방법

    • 인증서 오류

      • 발생 시점: 유니콘 Pro를 다운로드 후, 처음 설치할 때

      • 원인: 현재 컴퓨터에 설치된 인증서 중 하나의 유효기간이 만료됨

      • 해결 방법

        1. 시작버튼 옆 검색창 > certmgr.msc 실행

        image (9).png

        1. 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 > 인증서 > ISRG Root X3 검색
        • 해당 인증서 우측에 ‘유효기간’ 확인 후, 만료된 경우 우클릭 → 삭제
        • 이후 유니콘 Pro 앱을 다시 설치 시도, 문제 해결되었는지 확인

 

    • WinDivert, WCF 관련 오류 (WinDivert OPEN, WCF Exception 등)

      • 발생 시점: 유니콘 Pro를 다운로드 후, 처음 설치할 때 (또는) 업데이트 직후

      • 해결 방법

        image (8).png

        1. 시작버튼 옆 검색창 > cmd 입력 > ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행 (중요)

        2. 아래 명령어를 순서대로 입력 후 엔터

        sc config winmgmt start=disabled
        net stop winmgmt
        • (참고) 바로 정지되는게 아니라, IP Helper와 같은 것들도 같이 종료된다는 메시지가 나오면 Y를 입력 후 엔터
        WINMGMT /salvagerepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
        • (참고) “레포지토리가 일관적입니다.”가 결과로 나와야 함
        WINMGMT /resetrepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
        • (참고) “레포지토리가 다시 설정되었습니다.”가 결과로 나와야 함
        sc config winmgmt start=auto
        • 완료 후, 유니콘 Pro를 재실행하여 문제가 해결되었는지 확인
  •  
  •  
    • 서버 오류 (Server Error: Code -10)

 

  • 위 조치 방법으로 해결되지 않았거나, 다른 에러 문구일 때

    • 1단계: 레지스트리 완전 삭제 및 재부팅

      • <UnicornPro Registry Removal.bat> 파일 다운로드

      • 작업중이던 내용들은 모두 저장, 백업 후 하단 절차 진행

        1. 유니콘 Pro 완전 종료 (우측 하단 트레이 > 유니콘 Pro 아이콘 우클릭 > 유니콘 Pro 종료)

        2. bat 파일을 실행하면, 유니콘 Pro 관련 레지스트리를 찾아 자동으로 삭제됨

        3. Y를 누르고 엔터를 치면 재부팅 진행

        4. 이후 유니콘 Pro 재설치 또는 삭제 진행하여 문제 해결되었는지 확인

    • 2단계: 유니콘 고객센터 연락 및 원격지원 받기

      • getunicorn.app 우측 하단 채팅상담을 통해, 위 에러코드 복사-붙여넣기 후 원격지원 받기

 

유니콘 Pro 완전 초기화 방법

ℹ️ 유니콘 Pro에서는 앱 자체적으로 완전 초기화가 가능합니다.

  1. 유니콘 Pro 메인화면 > (좌측 하단) 일반 설정 > (하단) ‘모든 설정 초기화’

  2. 앱이 재실행 된 이후, 활성화 > 로그인 진행 > 이용권 재활성화 및 초기화 완료

  3. 문제가 해결되었는지 확인

 

특정 앱(프로그램)만 정상 작동하지 않을 때 조치 방법

ℹ️ 유니콘 Pro에서는 특정 앱만 유니콘을 거치지 않도록 조정할 수 있습니다. 
반대로 특정 앱을 추가하여, 광고차단이 되도록 설정할 수도 있습니다.
  • 유니콘 Pro 메인화면 > 유니콘 설정 > 앱 관리

    • 특정 앱이 정상 작동하지 않을 경우

      1. (하단) ‘목록에서 추가’ > 특정 앱 추가

      2. 우측 아이콘 4개에서 네트워크 필터링(좌측 첫 번째 아이콘)을 눌러 끄기

      image (7).png

    • 특정 앱을 추가하여, 광고차단이 되도록 설정하려는 경우

      1. (하단) ‘목록에서 추가’ > 특정 앱 추가

      2. 우측 아이콘 4개가 모두 켜져있는지 확인

      image (6).png

        • 단, 일부 앱의 경우 HTTPS 필터링 옵션(좌측 2번째 아이콘)이 활성화 되어 있을 경우 오작동이 발생될 수 있습니다.(문제 발생 시 비활성화)

 

유니콘 Pro에 대한 백신 오탐지 문제 조치

ℹ️ 윈도우에서 시스템 파일이 오탐지(False Positive Detection)되는 사례가 있습니다. 
유니콘 Pro 공식 홈페이지(getunicorn.app)를 통해 다운로드 받은 윈도우 앱은 안전하니 안심하세요. 

실시간 탐지로 유니콘 Pro가 잘못 감지된 경우, 아래와 같이 조치해보시기 바랍니다. 
조치를 마친 후에는 유니콘에 연락주시면, 해당 백신 제조사에 오탐지 신고를 진행하겠습니다.

  • 오탐지 신고가 확인된 백신 목록

    • Microsoft Defender (윈도우 정품 사용시 기본 제공되는 백신)
    • Kaspersky
    • Bitdefender
    • Norton

  • 백신 오탐지 파일 세부 정보

    • n.log : 윈도우에서 유니콘 Pro가 필터링한 목록 파일입니다.
    • WinDivert64.sys : 윈도우에서 유니콘 Pro가 작동하도록 도와주는 중요한 시스템 파일입니다.

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관련 문서