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support의 최근 활동-
다시할래, 에티리얼 님 안녕하세요, 유니콘입니다.먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다 고객님.1. 같이 사용하시는 백신이 있는지 여부2. 인터넷망 최고속도 정보 (예: 1G, 2.5G, 5G, 10Gbps 인터넷 속도)3. 진단정보 첨부 및 발송 여부 (발송 날짜와 시각을 같이 알려주시면 좋을 것 같습니다)- 고객 지원 > 문의하기 > '버그 제보', ...
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안녕하세요, 유니콘입니다.현재 분석 결과로는 기존 앱이 설치된 상태에서 업데이트는 문제가 없지만,1. 앱을 신규로 설치하는 경우2. (또는) 기존 앱을 삭제했다가 재설치하는 경우문제가 발생하고 있습니다. 우선 임시로 이전 버전 1725로 돌려놓을 예정이며 Bitdefender나 ESET 관련 이슈가 주말 동안에는 발생할 수 있습니다. (이미 1727 ...
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.이용에 지속 불편을 드려 죄송합니다. 하단과 같이 조치 방법을 안내해 두었습니다.1. 유니콘 Pro를 완전 종료한 상태에서,2. 하단 문서내용 중 [4. Windows] 부분에 WCF Exception 부분 해결방법 참조하여 진행하시면 됩니다.https://support.getunicorn.app/hc/ko/articl...
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안녕하세요, 유니콘입니다.현재는 문제가 해결되었는지 문의드립니다.감사합니다.유니콘소프트 드림
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안녕하세요, 유니콘입니다.증상 제보해주셔서 감사드리며, 저희도 확인해서 재현되는 경우 필요한 조치를 취하겠습니다.아직 관련해서 비슷한 문의건을 받은 적은 없으나혹시 이 글을 읽으시는 다른 사용자분들 중에, 동일한 증상을 겪고 계시다면 댓글 남겨주세요.감사합니다.유니콘소프트 드림
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안녕하세요, 유니콘입니다.오작동 신고 제보해주셔서 감사드립니다. 혹시 하단 방법대로 진행하셔서, 해결되는지 확인 부탁드려도 될까요?- 유니콘 Pro > 유니콘 설정(좌측 2번째 메뉴) > 광고 차단 설정 > 필터에서- '유니콘'으로 시작하는 필터들 각각 우측 버튼을 껐다가, 다시 켭니다. 그 외에 Edge 설정에 가시면 'Edge 보안 네트워크' 라는...
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안녕하세요, 유니콘입니다.조금 더 내부 테스트 진행해보고, 확인되는 대로 필터 업데이트에 반영하겠습니다.감사합니다.유니콘소프트 드림
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해당 화면 어디서 확인 가능한가요? 자세히 설명 부탁드립니다.
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유니콘 활성화 -> 재부팅시에 유니콘이 바로 활성화되지는 않는데 자동 활성화가 되기전에도 이미 인터넷이 안되고 있는 상황이실까요?
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번거롭겠지만 앱을 완전히 삭제 후 재설치해보시겠어요?