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활동 개요

support님의 최근 활동

  • support님이 에 댓글을 입력함

    1. 커뮤니티
    2. 오류 제보(유니콘 Pro)
    3. 카카오톡 배녀 광고창

    현재도 카카오톡 실행 시 동일하게 배너 광고가 노출되고 계신지 확인 부탁드립니다. 혹시 여전히 발생하고 있다면, 정확한 원인 확인을 위해 화면 공유를 통한 원격 확인이 가능하실지 여쭤봅니다. 원격 지원 요청 방법은 아래 내용을 참고 부탁드립니다. [원격 지원 요청 방법]홈페이지 접속(https://getunicorn.app) → 우측 하단 채널톡 버튼...

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    1. 커뮤니티
    2. 오류 제보(유니콘 Pro)
    3. 오늘근무 앱 광고처단 잘 안되네요

    안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 폴드8에서 오늘근무 앱 이용 시 얼마 전부터 광고 차단이 잘 되지 않아 불편을 겪고 계시는 점 확인했습니다. 홈화면 하단 배너 광고가 노출되는 부분 확인했으며, 해당 내용을 담당 부서에 전달하여 개선 가능 여부를 확인하겠습니다. 혹시 말씀하신 부분이 아니거나, 이 외에 추가로 광고가 노출되는 위치가 있다면 알려주시겠...

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    1. 커뮤니티
    2. 사용 중 질문(유니콘 Pro)
    3. 광고제거문의

    안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 문의 주셔서 감사합니다. 유니콘 Pro는 모든 브라우저에서 광고 차단을 지원하며, 외부 URL 요청이나 웹뷰(WebView)를 통해 로딩되는 광고는 차단할 수 있습니다. 다만 앱 자체 코드로 직접 구현되어 별도의 네트워크 요청 없이 그려지는 팝업 광고는 구조적으로 차단이 어려운 경우가 있습니다. 말씀하신 알툴즈의 팝...

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    1. 커뮤니티
    2. 오류 제보(유니콘 Pro)
    3. 구글 docs 로딩이 안 됩니다.

    모든 문서에서 동일하게 로딩되지 않는 점, 권장 필터 외 추가로 활성화한 필터는 없으신 점 확인했습니다. 해당 내용을 담당 부서에 전달하여 원인 확인 및 개선 가능 여부 확인을 진행하겠습니다. 감사합니다.

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    1. 커뮤니티
    2. 오류 제보(유니콘 Pro)
    3. 광고가 하나도 차단이 안됩니다. 윈도우즈 환경에서

    MiTS 윈도우 기본 카드게임 앱 광고를 분석한 결과, 광고 도메인이 명확하게 검출되지 않아 현재로서는 차단이 어려운 상황입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 팟플레이어 팝업 광고의 경우 현재 원인을 확인 중이며, 별도 안내드릴 사항이 없다면 이후 필터 업데이트를 통해 반영될 예정입니다. 감사합니다.

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    1. 커뮤니티
    2. 개선 요청(유니콘 Pro)
    3. [Windows] ChatGPT HTTPS 필터링 호환성 개선 및 사이트별 예외 기능 요청

    안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. Windows Chrome 환경에서 유니콘 Pro의 HTTPS 필터링이 켜져 있을 때만 ChatGPT의 고정 목록·최근 대화 목록 로딩 지연과 Chat/Work 전환 영역 표시 오류가 발생하여 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다. 화이트리스트에 chatgpt.com 등 관련 도메인을 등록해도 효과가 없다는 점, 콘솔에...

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    1. 커뮤니티
    2. 오류 제보(유니콘 Pro)
    3. 유니콘 pro 어플 중단됨

    말씀해주신 것처럼 ExtremeROM을 통해 안드로이드 15로 업그레이드하여 약 1년간 문제없이 이용해오신 점 확인했습니다. 비공식 커스텀 롬 환경은 저희가 공식적으로 지원하는 범위 밖이라 정확한 원인을 바로 특정하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 오래 기다리게 해드려 죄송합니다. 말씀해주신 기기 및 롬 정보를 바탕으로 담당 부서에 전달하여 원인 확인...

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    1. 커뮤니티
    2. 오류 제보(유니콘 Pro)
    3. 구글 docs 로딩이 안 됩니다.

    안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 유니콘 Pro 활성화 시 구글 docs 로딩이 되지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다. 정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다. 1. 스크린샷해주신 문서만 로딩되지 않는지, 다른 모든 문서가 그런지 2. 권장 필터 외 활성화한 필터가 있는지 회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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    1. 커뮤니티
    2. 개선 요청(유니콘 Pro)
    3. iOS 프로 가족 이용권 업데이트 대체 언제 해주시나요?

    안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 3년간 꾸준히 이용해 주셨는데도 원하시는 방식으로 업그레이드가 어려워 답답함을 느끼고 계신 점 확인했습니다. App Store(인앱 구매)를 통해 구매하신 이용권은 Apple 결제 구조상 저희 쪽에서 차액 결제 방식의 업그레이드를 지원해 드리기 어려운 상태이며, 현재도 관련 지원 계획이나 일정은 없는 점 양해 부탁드...

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    1. 커뮤니티
    2. 오류 제보(유니콘 Pro)
    3. 유튜브 뮤직 재생목록 재생 오류

    말씀해유니콘을 비활성화한 상태에서는 동일한 현상이 발생하지 않고, 별도로 추가하신 필터나 함께 사용 중인 다른 광고 차단 프로그램도 없는 점 확인했습니다. 빠르고 정확한 도움을 드리기 위해 원격 지원으로 한번 봐드려도 괜찮을까요?다만 원격 지원은 목요일 이후부터 가능한 점 참고 부탁드립니다. 원격 지원 요청 방법은 아래 내용을 참고 부탁드립니다 :) ...