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활동 개요
support님의 최근 활동-
support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 홈택스 관련 문의해 주신 내용 확인했습니다. 정확한 문제 해결을 위해 다음 내용을 추가로 확인해 주시기 바랍니다: 1. 홈택스 목록 관련 말씀하신 "홈택스 목록"이 어떤 부분을 의미하는지 자세하게 설명해 주세요. (예: 메인 화면의 메뉴 목록, 신고서 목록, 세금계산서 목록 등) 2. 증상 재현 방법 문제가 ...
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 유튜브 광고 차단 관련 문의해 주신 내용 확인했습니다. 현재 유튜브 관련된 이슈를 조사 및 검토 중에 있으며, 빠른 시일 내에 조치되도록 하겠습니다. 임시 해결 방법으로 다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다: 1. 유튜브 계정 로그아웃 한 상태에서 시청 2. 다른 브라우저를 이용하여 시청 불편을 드려 죄...
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 유튜브측에서 광고 차단 시 "동영상 끊김 현상이 발생하나요?" 문구를 표시하면서 의도적으로 영상 재생을 지연 시키도록 하고 있는걸로 확인이 됩니다. 해당 문제에 대해서 조사중에 있으며 내부적으로 빠르게 문제가 해결될 수 있도록 하겠습니다. 임시 방편으로 해당 문구가 표시되었을 때 유니...
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 에이닷 통화 요약 기능이 정상적으로 작동하지 않아 불편을 드린 점에 대해 죄송한 마음을 전합니다. 최근 에이닷 업데이트 이후 VPN을 사용할 경우 통화 녹음이 되지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 이는 유니콘 앱의 문제가 아닌, 에이닷 업데이트로 인한 문제로 확인되었으며, 현재 SK텔레콤 측에서 문제 해결을 위해 노...
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 에이닷 통화 요약 기능이 정상적으로 작동하지 않아 불편을 드린 점에 대해 죄송한 마음을 전합니다. 최근 에이닷 업데이트 이후 VPN을 사용할 경우 통화 녹음이 되지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 이는 유니콘 앱의 문제가 아닌, 에이닷 업데이트로 인한 문제로 확인되었으며, 현재 SK텔레콤 측에서 문제 해결을 위해 노...
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 네이버 스포츠 기사가 표시되지 않는 문제와 관련하여, 번거롭겠지만 앱을 지웠다가 재설치 한번 해보시겠어요? 재설치 후에도 동일한 문제가 지속될 경우 추가로 문의해 주시면 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다. 유니콘 고객센터
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 이용권 결제 후 기기 등록이 되지 않는 문제의 경우, 앱에서 로그아웃(기기등록해제)하시고 재로그인을 해보시기 바랍니다. 재로그인 후에도 동일한 문제가 지속될 경우 추가로 문의해 주시면 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다. 유니콘 고객센터
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 에이닷 통화 요약 기능이 정상적으로 작동하지 않아 불편을 드린 점에 대해 죄송한 마음을 전합니다. 최근 에이닷 업데이트 이후 VPN을 사용할 경우 통화 녹음이 되지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 이는 유니콘 앱의 문제가 아닌, 에이닷 업데이트로 인한 문제로 확인되었으며, 현재 SK텔레콤 측에서 문제 해결을 위해 노...
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공식 댓글 해당 문제를 겪고 계신 사용자 분들께서는 아래 FAQ 문서를 참고 부탁드립니다. https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/47864049071257
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support님이 에 문서를 만듦
HISENSE A9 CA 인증서 설치 문제 해결 방법
HISENSE A9 기기에서 유니콘 Pro CA 인증서 설치 시, "Install Anyway" 또는 기타 설치 관련 버튼이 보이지 않아 진행이 어려운 경우, 아래 해결 방법을 참고해주세요.문제 발생 원인:HISENSE A9 기기의 기본 설정 중 내비게이션 바(Navigation Bar)가 화면 하단을 가려 인증서 설치에 필요한 버튼이 표시되지 않...