support
- 총 활동 수 10049
- 마지막 활동
- 회원 가입일
- 내가 팔로우하는 사용자 수 0명
- 나를 팔로우하는 사용자 수 8명
- 투표 수 94
- 구독 수 4514
댓글
support의 최근 활동-
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 컴퓨터 재부팅 시마다 유니콘 Pro 로그인이 풀려 있고, 재로그인 시 이용 가능한 기기 수 초과 문구가 표시되어 웹에서 기존 기기를 삭제한 뒤에야 다시 로그인 가능하신 상황으로 이해했습니다. 뱅가드 종료 후에도 동일하게 재현된다고 말씀해주신 점도 확인했습니다. 정확한 원인 확인을 위해 한 가지 확인 부탁드립니다. 다...
-
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. Windows 크롬 환경에서 유튜브 영상 재생이 되지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다. 정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다. 1. 유튜브 로그인 여부2. 문제가 발생하는 화면 녹화3. 발생 빈도 (8/5 저녁 이후 항상 발생, 간헐적 발생) 및 특정 영상에서만 발생하는지, 모든 영상에서 발...
-
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 치지직 모바일 앱에서 광고 차단이 되지 않으며, 데스크탑에서는 정상적으로 차단되는 점 확인했습니다. 정확한 원인 확인을 위해, 사용하시는 모바일 OS 정보(예: 안드로이드, iOS 등)를 확인 부탁드립니다. 회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
-
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 특정 앱만 선택적으로 광고차단을 적용할 수 있도록 개선을 요청해 주신 점 확인했습니다. 현재는 말씀해주신 것처럼 전체 차단 후 개별 앱을 하나씩 허용으로 변경해야 하는 번거로움이 있는 점 이해했습니다. 개선 방향 검토에 참고하고자 한 가지 여쭤봐도 될까요? 특정 앱만 광고차단을 원하시는 이유가 있으신가요? 예를...
-
유니콘 고객센터입니다. 현재 내부 테스트 결과로는 정상적으로 접속이 되고 있습니다. 혹시 유니콘을 끄면 정상 접속이 되실까요?
-
유니콘 고객센터입니다. 사용하시는 기기 환경(OS)이 어떻게 되실까요?
-
광고가 발생하는 기기가 어떻게 되실까요?
-
유니콘 고객센터입니다. 발생 빈도와 문제가 발생하는 OS가 어떻게 되실까요?(윈도우, 맥, 안드로이드, iOS)
-
인터넷 방문기록 삭제를 한번 해보시겠어요?
-
유니콘 고객센터입니다. 저사양 기기에서 인터넷 업로드/다운로드 속도가 저하되는 문제가 실제로 있으며 개선 예정에 있습니다! 혹시 노트북 모델명이 어떻게 되실까요?