문제 상황

유니콘 Pro 사용 중 "드라이버를 열지 못하였습니다(WinDivert Error Code : 2)" 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

해결 방법: 레지스트리 완전 삭제 및 재설치

준비 사항

• 작업 시작 전 모든 작업 내용을 저장하고 백업하세요.
• 관리자 권한으로 진행해야 합니다.

상세 절차

1. 레지스트리 삭제 도구 다운로드

   • [UnicornPro Registry Removal.bat] 파일을 다운로드합니다.

2. 프로그램 완전 종료

   • 화면 우측 하단 트레이에서 유니콘 Pro 아이콘을 우클릭합니다.
   • "유니콘 Pro 종료" 옵션을 선택하여 프로그램을 완전히 종료합니다.

3. 레지스트리 삭제 실행

   • 다운로드한 bat 파일을 관리자 권한으로 실행합니다.
   • 이 과정에서 유니콘 Pro 관련 레지스트리가 모두 삭제됩니다.

4. 시스템 재부팅

   • 명령 프롬프트에서 Y를 입력하고 엔터를 누릅니다.
   • 시스템이 자동으로 재부팅됩니다.

5. 재설치 및 확인

   • 재부팅 후 유니콘 Pro를 재설치합니다.
   • 프로그램을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

주의사항

• 레지스트리 삭제는 프로그램 설정을 초기화합니다.
• 중요한 설정이 있다면 미리 백업해두세요.
• 문제가 지속될 경우 기술 지원팀에 문의해주세요.