'서비스로부터 응답이 없습니다' 또는 [System.ServiceModel.ExceptionDetail] 오류 해결 가이드
증상:
- 유니콘 Pro 실행 시 "시작 준비중..." 메시지가 나타난 후 프로그램이 실행되지 않음
- 몇 분 후 "서비스 응답이 없습니다. 재시도하시겠습니까?" 팝업 발생
- 추가 대기 후 이용권 등록 버튼이 표시되지만, 등록 후 ON 토글 버튼 선택 시 다시 서비스 응답 없음 오류 발생
- 오류 보고서에 아래 오류 코드 표시
System.ServiceModel.FaultException`1[System.ServiceModel.ExceptionDetail]:
공급자 오류입니다. (Fault Detail이 IncludeExceptionDetailInFaults=true에 의해
만들어졌을 가능성이 있는 ExceptionDetail의 값은 다음과 같습니다.
System.Management.ManagementException: 공급자 오류입니다.
위치: System.Management.ManagementException.ThrowWithExtendedInfo(ManagementStatus errorCode)
위치: System.Management.ManagementEventWatcher.Start()
위치: UnicornProService.WCF.WCFUnicornProServiceContract..ctor()
위치: CreateUnicornProService.WCF.WCFUnicornProServiceContract()
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.InstanceBehavior.GetInstance(InstanceContext instanceContext, Message request)
위치: System.ServiceModel.InstanceContext.GetServiceInstance(Message message)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.InstanceBehavior.EnsureServiceInstance(MessageRpc& rpc)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage41(MessageRpc& rpc)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)과(와) 같음).
해결 방법:
- 시작 버튼 옆 검색창에서 "cmd" 입력
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행
- 아래 명령어를 순서대로 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
sc config winmgmt start=disabled
net stop winmgmt
(참고: 바로 정지되지 않고 IP Helper와 같은 다른 서비스도 종료된다는 메시지가 나타나면 Y를 입력하고 엔터)
WINMGMT /salvagerepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
(참고: "레포지토리가 일관적입니다."라는 결과가 나와야 함)
WINMGMT /resetrepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
(참고: "레포지토리가 다시 설정되었습니다."라는 결과가 나와야 함)
sc config winmgmt start=auto
- 완료 후 유니콘 Pro를 재실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
임시 해결 방법:
위 방법으로 해결이 안될 경우 아래 방법을 통해서 임시적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 다만 이 방법은 임시적인 해결 방법으로 다음에 동일한 증상이 발생될 수 있습니다. 아래 추가 지원 방법을 참고하셔서 문의를 도움을 요청해주세요.
- 작업 관리자 실행(Ctrl + Shift + ESC)
- 앱 목록에서 "UnicornProService" 프로세스를 찾습니다.
- "UnicornProService" 마우스 우클릭 -> "작업 끝내기" 선택
- 유니콘 앱에서 보호 활성화 재시도
추가 지원이 필요하신가요?
문제가 해결되지 않을 경우, 상담사 연결을 통해 원격 지원을 받으실 수 있습니다. 상담 채널을 통해 "오작동 문의" 및 사용 중인 OS 정보와 함께 상세한 증상을 설명해 주시면 빠른 해결에 도움이 됩니다.
'서비스로부터 응답이 없습니다' 또는 [System.ServiceModel.ExceptionDetail] 오류 해결 가이드
증상:
- 유니콘 Pro 실행 시 "시작 준비중..." 메시지가 나타난 후 프로그램이 실행되지 않음
- 몇 분 후 "서비스 응답이 없습니다. 재시도하시겠습니까?" 팝업 발생
- 추가 대기 후 이용권 등록 버튼이 표시되지만, 등록 후 ON 토글 버튼 선택 시 다시 서비스 응답 없음 오류 발생
- 오류 보고서에 아래 오류 코드 표시
System.ServiceModel.FaultException`1[System.ServiceModel.ExceptionDetail]:
공급자 오류입니다. (Fault Detail이 IncludeExceptionDetailInFaults=true에 의해
만들어졌을 가능성이 있는 ExceptionDetail의 값은 다음과 같습니다.
System.Management.ManagementException: 공급자 오류입니다.
위치: System.Management.ManagementException.ThrowWithExtendedInfo(ManagementStatus errorCode)
위치: System.Management.ManagementEventWatcher.Start()
위치: UnicornProService.WCF.WCFUnicornProServiceContract..ctor()
위치: CreateUnicornProService.WCF.WCFUnicornProServiceContract()
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.InstanceBehavior.GetInstance(InstanceContext instanceContext, Message request)
위치: System.ServiceModel.InstanceContext.GetServiceInstance(Message message)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.InstanceBehavior.EnsureServiceInstance(MessageRpc& rpc)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage41(MessageRpc& rpc)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
위치: System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)과(와) 같음).
해결 방법:
- 시작 버튼 옆 검색창에서 "cmd" 입력
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행
- 아래 명령어를 순서대로 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
sc config winmgmt start=disabled
net stop winmgmt
(참고: 바로 정지되지 않고 IP Helper와 같은 다른 서비스도 종료된다는 메시지가 나타나면 Y를 입력하고 엔터)
WINMGMT /salvagerepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
(참고: "레포지토리가 일관적입니다."라는 결과가 나와야 함)
WINMGMT /resetrepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
(참고: "레포지토리가 다시 설정되었습니다."라는 결과가 나와야 함)
sc config winmgmt start=auto
- 완료 후 유니콘 Pro를 재실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
임시 해결 방법:
위 방법으로 해결이 안될 경우 아래 방법을 통해서 임시적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 다만 이 방법은 임시적인 해결 방법으로 다음에 동일한 증상이 발생될 수 있습니다. 아래 추가 지원 방법을 참고하셔서 문의를 도움을 요청해주세요.
- 작업 관리자 실행(Ctrl + Shift + ESC)
- 앱 목록에서 "UnicornProService" 프로세스를 찾습니다.
- "UnicornProService" 마우스 우클릭 -> "작업 끝내기" 선택
- 유니콘 앱에서 보호 활성화 재시도
추가 지원이 필요하신가요?
문제가 해결되지 않을 경우, 상담사 연결을 통해 원격 지원을 받으실 수 있습니다. 상담 채널을 통해 "오작동 문의" 및 사용 중인 OS 정보와 함께 상세한 증상을 설명해 주시면 빠른 해결에 도움이 됩니다.