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support의 최근 활동-
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 기본 필터 외 추가로 활성화 하신 필터들이 있으실까요?
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 아이폰 RCS 발송 관련 문의를 확인했습니다. 정확한 원인 파악을 위해 아래 사항들을 추가로 확인해 주시겠습니까? 1. 네트워크 연결 상태별 증상 확인 - LTE 연결 상태에서도 동일한 RCS 발송 실패가 발생하는지 - Wi-Fi 연결 상태에서도 동일한 RCS 발송 실패가 발생하는지 2. 증상 발생 빈도 - ...
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 광고 차단이 제대로 작동하지 않는 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 정확한 문제 진단을 위해 다음 정보를 추가로 알려주시면, 보다 구체적인 해결 방안을 안내드릴 수 있습니다: 1. 유니콘 앱 버전 현재 사용 중이신 유니콘 앱의 버전 정보를 알려주세요. 2. 사용하는 기기 종류 사용 중이신 기기와 운영체제...
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1.21.323 버전에서 비밀번호가 틀릴 경우 로딩 인디게이터가 무한으로 표시되는 문제가 있습니다. 유니콘 홈페이지에서 아이디/패스워드 확인하시고 비밀번호가 제대로 입력되었는지 확인 부탁드립니다.
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안녕하세요, 유니콘입니다.고객님 문의 감사드리며 유니콘 Pro를 실행했을 때 마비노기 모바일 앱에서 올려주신 팝업 문의를 주셨습니다.이 문제는 2가지 가능성이 있는데1. 광고 필터링을 감지하는 경우: 이 앱만 예외처리하여 해결할 수 있습니다 (유니콘 Pro - 메뉴 - 앱 관리에서 '마비노기' 검색 > 앱 상세정보에서 하단으로 스크롤하여, '네트워크 ...
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안녕하세요, 유니콘입니다.고객님 문의주셔서 감사드리며, 후지제록스 관련해서는 이전에도 몇 번 들어온 적이 있었습니다.우선 이 문제를 해결할 방법은 2가지 정도로 생각할 수 있겠는데요.1. 먼저 유니콘 Pro > 유니콘 설정 > 광고 차단 설정 > 사용자 규칙에 '새로 추가하기'를 누르시고 아래 규칙을 추가합니다.@@172.16.66.16- 위 규칙의 ...
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안녕하세요, 유니콘입니다.고객님 저희가 답변이 많이 늦었습니다. 조금 전에 테스트 시, Android 14, 15 환경에서는 정상 작동을 확인했는데요!지금도 문제가 동일하신 경우 고객님의 환경 설정을 점검할 수 있도록 도와드리겠습니다. getunicorn.app 우측 하단 채팅으로 넣어주세요.감사합니다.유니콘소프트 드림
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안녕하세요, 유니콘입니다.본 문제와 관련해서는 더 이상의 증상 제보나 회신이 없는 상태이므로, 해결된 것으로 보고 종결합니다.추가 문의사항이나 증상이 재발할 경우 위와 같이 채팅상담이나 댓글로 알려주시면 이어서 확인하겠습니다.감사합니다.유니콘소프트 드림
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안녕하세요? 유니콘입니다.문의주신 고객님께 먼저 감사의 말씀 드립니다.먼저 iCloud+에서 제공하는 비공개 릴레이와 대응하는 기능은 DPI 보호 하나입니다.자세한 기능별 차이점은 아래 내용을 참고해주세요. 1. Safari 보호: Safari 웹서핑을 할 때 확인되는 광고들을 필터링해 줍니다. 하단 2탭(Safari 보호) > 필터에서 추가하는 필터...
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안녕하세요, 유니콘입니다.문의 감사드리며 백업 및 동기화 문제가 처음 있었을 때 태블릿과 스마트폰, 스마트폰(Android 14, iOS 18.3)끼리 테스트했을 때 정상 작동했습니다.다만 고객님 기기 환경을 정확하게 알 수는 없더라도안드로이드 버전이 최신이라면(예: One UI 7.0, Android 15) 버전에 맞춘 호환성 패치가 필요한 상황이라...