블루라이트 차단(필터)앱과 같이 상시적으로 단말기 화면을 덮고 있는 앱이 실행되어 있는경우 VPN 연결 요청시 확인 버튼이 동작하지 않을 수 있습니다. 임시적으로 해당 앱을 종료하거나 특정 권한을 해제해서 정상적으로 동작하게 할 수 있습니다.
* VPN 최초 연결 시 한번만 설정을 해주면 이후에는 문제없이 사용 가능합니다.

문제가 발생할 수 있는 앱 : 블루라이트 차단, 블루라이트 필터, 짱필터, 스크린 필터, Blue Light Filter Pro, HALO, Round Corners Pro 등

해결 방법 1 . 문제가 되는 앱 중지하기

설정 -> 애플리케이션 -> 앱 선택 -> 강제 중지

해결 방법2. 문제가 되는 앱을 찾기 어려운 경우(안드로이드 6.0 마시멜로우 이상 가능)

다른 앱 위에 표시되는 앱 목록에서 문제가 될 만한 앱을 하나씩 스위치를 OFF 해보면서 확인이 가능합니다.

[삼성 단말기]

설정 -> 애플리케이션 -> 특별한 접근 -> 다른 앱 위에 표시되는 앱 -> 앱 끄기(스위치 OFF)

[LG 단말기]

설정 -> 일반 -> 앱 및 알림 -> 관리 및 접근 권한 -> 다른 앱 위에 표시 -> 앱 선택 -> 다른 앱 위에 그리기 허용 OFF

해결 방법3. 타사 VPN 서비스의 VPN 항상 켜기 옵션 비활성화

설정 방법

1. 단말기 설정 -> 연결 -> 기타 연결 설정 -> VPN 이동

2. 설치된 VPN 서비스의 이름 밑에 "항상 허용" 표시된 앱의 톱니바퀴 아이콘 선택

3. VPN 항상 켜기 옵션 비활성화(Off)