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support의 최근 활동-
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 증상 확인을 위해서 테스트를 해본 결과 유니콘을 껐을때도 동일 증상이 발생되는걸로 보입니다. 유니콘을 껐을때 문제가 없는지 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 일시 중지하고 증상이 바로 나타나실까요?
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 우선 소중한 의견 감사드립니다. 이용권 상세 관리에 대한 의견을 주셨습니다. 이러한 상세 관리 기능을 필요하신 이유나 배경이 있으실까요? 감사합니다.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 기본 필터 외 추가로 활성화 하신 필터들이 있으실까요?
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 아이폰 RCS 발송 관련 문의를 확인했습니다. 정확한 원인 파악을 위해 아래 사항들을 추가로 확인해 주시겠습니까? 1. 네트워크 연결 상태별 증상 확인 - LTE 연결 상태에서도 동일한 RCS 발송 실패가 발생하는지 - Wi-Fi 연결 상태에서도 동일한 RCS 발송 실패가 발생하는지 2. 증상 발생 빈도 - ...
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다. 광고 차단이 제대로 작동하지 않는 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 정확한 문제 진단을 위해 다음 정보를 추가로 알려주시면, 보다 구체적인 해결 방안을 안내드릴 수 있습니다: 1. 유니콘 앱 버전 현재 사용 중이신 유니콘 앱의 버전 정보를 알려주세요. 2. 사용하는 기기 종류 사용 중이신 기기와 운영체제...
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1.21.323 버전에서 비밀번호가 틀릴 경우 로딩 인디게이터가 무한으로 표시되는 문제가 있습니다. 유니콘 홈페이지에서 아이디/패스워드 확인하시고 비밀번호가 제대로 입력되었는지 확인 부탁드립니다.
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안녕하세요, 유니콘입니다.고객님 문의 감사드리며 유니콘 Pro를 실행했을 때 마비노기 모바일 앱에서 올려주신 팝업 문의를 주셨습니다.이 문제는 2가지 가능성이 있는데1. 광고 필터링을 감지하는 경우: 이 앱만 예외처리하여 해결할 수 있습니다 (유니콘 Pro - 메뉴 - 앱 관리에서 '마비노기' 검색 > 앱 상세정보에서 하단으로 스크롤하여, '네트워크 ...
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안녕하세요, 유니콘입니다.고객님 문의주셔서 감사드리며, 후지제록스 관련해서는 이전에도 몇 번 들어온 적이 있었습니다.우선 이 문제를 해결할 방법은 2가지 정도로 생각할 수 있겠는데요.1. 먼저 유니콘 Pro > 유니콘 설정 > 광고 차단 설정 > 사용자 규칙에 '새로 추가하기'를 누르시고 아래 규칙을 추가합니다.@@172.16.66.16- 위 규칙의 ...
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안녕하세요, 유니콘입니다.고객님 저희가 답변이 많이 늦었습니다. 조금 전에 테스트 시, Android 14, 15 환경에서는 정상 작동을 확인했는데요!지금도 문제가 동일하신 경우 고객님의 환경 설정을 점검할 수 있도록 도와드리겠습니다. getunicorn.app 우측 하단 채팅으로 넣어주세요.감사합니다.유니콘소프트 드림