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support의 최근 활동-
[공지] 로그인이 안 되거나, 갑자기 광고차단이 안 된다면 앱 버전을 올려보세요.
안녕하세요, 유니콘입니다.이전 유니콘 Pro 앱을 사용중인 경우, 로그인이 되지 않거나 광고차단이 되지 않는 문제가 있습니다.현재까지 확인된 주요 이슈는 아래와 같습니다.- 갑자기 로그인이 풀려있고 이용권이 없는 상태가 됨- 로그인을 시도할 경우, 불러오기(로드)만 연속되고 로그인 되지 않음- 광고차단이 되지 않음해결 방법: 앱 버전을 먼저 확인하고,...
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[공지] 유니콘 + 유니콘 Pro 동시 사용시, 애플 Safari에서 하나만 사용해주세요. (Youtube 관련)
안녕하세요, 유니콘입니다.사용자 제보를 통해 조치중인 이슈가 있어 공지사항을 올립니다.1. 주요 증상- 애플 iOS/맥 Safari에서 Youtube 동영상이 재생되지 않음2. 발생 조건- 유니콘(확장 프로그램)과 유니콘 Pro를 동시에 사용하고 있으며- 애플 iOS/맥 유니콘(확장 프로그램)에 '화이트리스트'가 하나 이상 등록되어 있을 때3. 해결 ...
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[안내] 유니콘 1.20.21 버전 업데이트 후 Safari 설정 방법 (Youtube 관련)
안녕하세요, 유니콘입니다.2주 전에 1.20.21 버전으로 업데이트하면서, 별도 공유버튼 없이도 Youtube 이용이 가능해졌습니다.- 변경 전: Safari에서 Youtube 페이지 접속 > 공유 > Youtube 광고차단 선택 > 서비스 이용- 변경 후: Safari에서 Youtube 페이지 접속 > 서비스 이용이를 위해서는 Safari에서 설정을...
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유튜브 광고 차단 해제 팝업 증상 테스트 요청 안내(사용자 참여)
최근 유튜브 광고가 차단될 경우 차단 해제를 안내하는 팝업창이 표시되고 있습니다. 해당 증상이 특정 사용자를 타겟으로 발생되고 있어 증상 재현 및 테스트에 어려움이 있는 상황입니다. 이에 원활한 증상 확인 및 테스트를 위해 도움을 주실 사용자 분들을 모집하고 있습니다.위와 같은 증상이 명확하게 발생되시는 사용자 분들께서는 아래 방법으로 상담 메시지를 ...
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[공지] 유니콘 Pro 맥(Mac) 정식 출시 일정 안내
안녕하세요. 유니콘소프트 개발자입니다.드디어 유니콘 Pro 맥버전이 9월 14일 정식 출시됩니다. 약 한 달간의 테스트 기간동안 많은 기능들과 안정화 및 버그 수정 작업들이 진행되었습니다. 테스트에 참여해주신 모든 테스터 여러분들께 감사말씀드립니다. 아울러 8월 말 출시를 목표로 하였으나 예상보다 출시일이 지연된 점에 대해서도 진심으로 사과말씀 드립니...
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유니콘 Pro(Windows) 현재 알려진 문제들(~ 2024년 2월 15일)
- 크롬 확장 기능 개발https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/7251381779353- 타사 VPN 사용 시 인터넷 안되는 문제https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/7305589185433 - 윈도우에서 설치 시 인증서 오류 발생되는 문제...
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유니콘 Pro(Android) 현재 알려진 문제들(~ 2024년 1월 9일)
- 인증서 설치 절차 가이드 쉽게 알아볼 수 있도록 보완https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/7259833769881- 앱 관리 -> 앱 별 설정 일괄처리 기능https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/7973138947865- Duo 어플에서...
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유니콘 Pro(macOS) 현재 알려진 문제들(~ 2024년 3월 5일)
인터넷 안되는 문제- 핫스팟 연결 시 인터넷 안되는 문제 -> 해결- 네트워크 변경 시 인터넷 안되는 문제(Wi-Fi <-> LAN <-> 핫스팟) -> 해결(0.9.25)- 유니콘 CA 인증서 설치가 안될 경우 인터넷이 안되는 문제 -> 해결(0.9.31)- 잠자기에서 깨어났을 때 인터넷이 안되는 문제 -> 해결광고 차단 문제- USB 테더링 연결 ...
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[공지] 유니콘 Pro 맥(Mac) 버전 베타 테스트 일정 안내
안녕하세요, 유니콘 개발팀입니다.유니콘 Pro 맥(Mac) 버전 베타 테스트 일정을 안내드립니다.우선 7월말 진행 예정이었으나 일정이 다소 늦어진 점 양해 말씀드립니다.이번 베타 테스트 버전은 모든 기능이 완성된 버전이 아닌 기본 적인 광고 차단에 필요한 최소한의 기능들(광고 차단, 로그인, 필터 관리 등)이 구현된 테스트 버전이 먼저 배포될 예정입니...
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[공지] 유니콘 Pro 맥(Mac) 버전 출시 일정 변동 안내
안녕하세요, 유니콘 개발팀입니다. 유니콘 Pro 맥(Mac) 버전 출시 일정 변동에 대한 소식을 전해드리려고 합니다. 우선, 많은 분들께서 기다리시는 동안 충분한 소식을 전하지 못해 깊이 사과드립니다. 유니콘 Pro iOS가 4월 20일 출시된 이후, iOS 버전의 여러 버그 수정과 최적화를 위해 집중적으로 작업을 진행하고 있습니다. 생각보다 많은 시...