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활동 개요
support님의 최근 활동-
support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 네이버 홈 추천 컨텐츠 구조 변경으로 기존 규칙으로 더이상 차단되지 않는 점 확인했습니다. 아래 규칙을 추가하신 후 차단되는지 확인 부탁드립니다. - 메일·카페·쇼핑 등 상단 메뉴 영역: m.naver.com###MM_home_menu_container - 추천 콘텐츠 영역: m.naver.com###MM_homef...
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 네이버 홈 화면에서 잘 가려지던 콘텐츠가 오늘 오후부터 갑자기 다시 보이기 시작해 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다. 정확한 원인은 확인이 더 필요하지만, 네이버 쪽 페이지 구조가 변경되었을 가능성이 있어 보입니다. 현재 구조 기준으로 아래 사용자 규칙을 추가해 주시면 다시 가려집니다. - 표시하신 콘텐츠 영역: m...
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support님이 에 댓글을 입력함
매번 반복해서 조치하셔야 하는 상황, 답답하고 화나실 만합니다. 죄송합니다. 말씀드렸던 '보호 중지 후 시작'은 문제가 발생할 때마다 임시로 연결을 복구하는 방법일 뿐, 근본적인 해결책이 아니라는 점 인정합니다. 전달해주신 진단 정보를 바탕으로 확인해보니, Wi-Fi와 유선(랜선)이 동시에 연결되어 있는 환경에서 발생하는 경우로 보입니다. 혹시 지금...
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 삼성뉴스 앱에서 기사 열람 시 광고가 일부만 차단되어 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다. 해당 앱은 광고가 게시물 형태로 콘텐츠와 함께 섞여 제공되는 구조라 광고만 구분해서 차단하는 것이 기술적으로 어려운 점 양해 부탁드립니다. 혹시 삼성뉴스 앱이 아닌 삼성 브라우저로 뉴스 기사 열람의 경우 회신 주시면 재확인 도와...
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support님이 에 댓글을 입력함
확인 감사합니다. 카카오톡 업데이트 이후에도 동일하게 광고가 노출되는지 확인 부탁드립니다.
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support님이 에 댓글을 입력함
필터 정보 전달 감사합니다. 먼저 문의주신 '귀찮은 요소 차단 필터' 사용 시 ChatGPT 접속 오류(액세스 불가, Failed to fetch) 및 UI 깨짐 현상은 아직 원인이 확인되지 않아, 정확한 원인 파악을 위해 담당 부서에 확인 요청드렸습니다. 말씀해주신 대로 크롬 환경에서 ChatGPT 홈페이지 접속 시 웹 어시스턴트 아이콘이 생겼다가 ...
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 이전에 남겨주신 내용에 이어, 진단 로그까지 상세히 전달해주셔서 원인 파악에 도움이 되었습니다.오랜 기간 반복적으로 불편을 겪고 계셨던 점, 그동안 명확한 안내를 드리지 못한 점 죄송합니다. 말씀해주신 증상은 저희가 macOS 환경에서 확인한 인터넷 연결 끊김 현상과 유사한 것으로 보이며, 해당 문제는 인지하고 있습...
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. Safari에서 광고가 보였다가 2~3초 후 차단되는 현상이 최근 들어 발생하여 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.1. 광고 차단이 늦게 처리되는 사이트 정보(URL)2. 발생 빈도 (해당 사이트 접속 즉시에만 해당 현상 발생, 게시물 접속 시마다 발생, Saf...
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support님이 에 댓글을 입력함
별명별명 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. 쿠팡 사이트에서 제품 검색 및 전달받은 URL로 접속 시 'Access Denied' 오류가 발생하여 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다. 정확한 원인 확인을 위해, 해당 오류 발생 시 유니콘을 비활성화하면 정상 접속되는지 확인 부탁드립니다. 회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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support님이 에 댓글을 입력함
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다. '귀찮은 요소' 필터 활성화 후 크롬에서 ChatGPT 사이트 이용 중 'Failed to fetch' 오류 메시지가 뜨고 UI와 웹 어시스턴트가 깨지는 현상으로 불편을 겪고 계시는 점 확인했습니다. 정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다. 1. 말씀하신 '귀찮은 요소' 필터가 유니콘 귀찮은 요소 차...