아무도 모니터링 안하나요?

안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

업데이트 이후 앱과 인터넷을 이용하지 못하는 상황에서 별도의 안내도 받지 못하셔서 많이 답답하셨을 것 같습니다.
말씀해주신 것처럼 상황 안내가 늦어진 점 죄송합니다.

현재 개발팀에서 해당 문제를 인지하고 있으며, 개선 작업을 진행할 예정입니다.
아울러 말씀해주신 의견을 반영해 현재 상황과 조치 방법을 공지사항으로 게시했습니다.
[https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/63730660781209]

증상이 계속되는 경우 아래 순서대로 조치해 주세요.
※ 앱 내에 저장된 정보가 초기화될 수 있습니다.

1. 앱 데이터 삭제
   기기 [설정] > [애플리케이션] > [유니콘 Pro] > [저장공간] > [데이터 삭제]

2. 앱 재설치 (1번 이후에도 문제가 계속되는 경우)
  앱을 삭제한 뒤 다시 설치하시면 문제가 발생하기 이전 버전으로 설치됩니다.

위 방법으로도 해결되지 않으면 말씀해 주세요.
감사합니다.