주 콘텐츠로 건너뛰기

네이버 쇼핑 이용중

답변함
댓글 3개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    네이버 쇼핑 이용 중 최근 본 상품이 저장되지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
    말씀해주신 것처럼 유니콘을 끈 상태에서는 정상적으로 저장되는 점도 확인했습니다.

    정확한 원인 확인을 위해 아래 내용을 알려주세요.

    1. 사용 중이신 기기의 운영 체제를 알려주세요. (예: Windows 11, macOS, Android 15, iOS 27 등)
    2. 네이버 쇼핑을 어떤 방법으로 이용 중이신지 알려주세요. (예: N+스토어 앱, Chrome 브라우저 등)
    3. 말씀해주신 최근 본 상품이 어느 화면을 말씀하시는 것인지 알려주세요. (예: N+스토어 앱의 '마이쇼핑 > 최근 본 상품' 화면) 해당 화면의 캡처를 함께 보내주셔도 됩니다.

    회신 주시면 확인해보겠습니다.

    감사합니다.

    0
  • 갤럭시23울트라
    안드로이드 17 (oenui9)
    N+스토어 앱으로 이용
    N+스토어 앱 > 마이쇼핑 > 최근본상품으로 확인했구요
    윈도우는 확인을 안해봤습니다.
    파일 첨부는 어디로 하는지 모르겠네요.

    0
  • 갤럭시 S23 울트라(안드로이드 17)에서 N+스토어 앱 > 마이쇼핑 > 최근 본 상품 화면으로 확인하신 점 확인했습니다.

    말씀해주신 환경과 동일하게 테스트해 본 결과, 유니콘 Pro를 켠 상태에서 N+스토어 앱의 최근 본 상품이 저장되지 않는 현상이 재현되는 것을 확인했습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    해당 내용은 담당 부서에 전달하여 원인 파악 및 개선 가능 여부를 확인하겠습니다.

    감사합니다.

    0
대화에 참여하세요 댓글을 달려면 가입하거나 로그인하세요.