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오탐 1.10.418.1924 업데이트 불가

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    유니콘 Pro 1.10.418.1924 업데이트 시 카스퍼스키가 UnicornProUpdaterClone.exe를 트로이목마로 탐지하여 업데이트가 진행되지 않는 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
    예외 규칙으로도 해결되지 않았고, 탐지 원인이 확인되지 않아 카스퍼스키의 보안 기능을 비활성화하거나 파일을 강제로 허용하지 않고 계신 점도 확인했습니다.

    자세히 정리해주신 내용을 바탕으로 카스퍼스키 측에 오탐지 신고를 접수했으며, 내부 담당 부서에도 전달했습니다.

    임시 조치 방법 안내를 위해, 카스퍼스키의 보안 기능을 일시적으로 비활성화한 상태에서 업데이트를 시도해보신 적이 있는지 알려주세요.

    감사합니다.

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