맥북 파이어폭스에서 광고차단이 안되네요
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
mac 27.0.1
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.16.3(321)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
파이어폭스 158.0
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
wifi(skt)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
파이어폭스에서 네이버 등 광고 차단이 안됩니다
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
macOS의 파이어폭스에서 네이버 등 사이트의 광고가 차단되지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
정확한 원인 확인을 위해 아래 내용을 알려주세요.
1. 현상이 발생하는 빈도
(예: 항상 차단되지 않음 / 새로고침할 때마다 차단이 되었다 안 되었다 함 / 10번 중 2~3번 차단되지 않음 등)2. 광고가 차단되지 않을 때 네이버의 인증서 화면 캡처
① 파이어폭스에서 네이버에 접속합니다.
② 주소창 왼쪽의 방패 아이콘을 클릭합니다.
③ [안전한 연결] → 하단의 [사이트 정보 더보기]를 클릭합니다.
④ 표시되는 인증서 화면을 캡처해주세요.번거로우시겠지만 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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1. 빈도
항상 차단되지 않음
2.
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항상 광고가 차단되지 않는다는 내용과 인증서 화면 캡처 확인했습니다.
파이어폭스 설치 경로에 한글이 포함되어 있으면 광고 차단이 되지 않는 경우가 있습니다. 정확한 원인 확인을 위해 아래 내용 확인 부탁드립니다.
- 현재 파이어폭스가 설치된 경로에 한글이 포함되어 있는지 확인해 주세요.
- 한글이 포함되어 있다면, 확인용 파이어폭스 설치 파일을 전달해 드리겠습니다. 설치 파일은 용량 때문에 댓글에 첨부할 수 없어, support@unicorn-soft.com 으로 이 게시글 링크와 함께 메일을 보내주시면 회신으로 전달해 드리겠습니다.
- 전달받으신 파일을 기존과 같은 한글 경로에 설치한 뒤 광고 차단이 되는지 확인해 주세요.
설치 경로에 한글이 포함되어 있지 않다면 그 내용을 이 게시글에 회신 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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파인더에서 경로 보면 이렇게 나오는데 응용 프로그램은 맥기본이라 아닐거고 한글경로 없는 것 같습니다
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답변이 늦어져 죄송합니다. 정확한 원인 확인을 위해 아래 내용 확인 부탁드립니다.
1. 유니콘 Pro > 앱 관리 화면에 파이어폭스가 등록되어 있는지 확인해 주세요.
2. 파이어폭스가 등록되어 있다면, 파이어폭스 항목 옆의 필터링 아이콘이 모두 활성화(켜진 상태)되어 있는지 확인해 주세요.번거로우시겠지만 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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