카카오톡 사진 전송오류

안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

유니콘 Pro를 켠 상태에서 카카오톡 사진 전송 시 오류가 발생해 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
말씀해주신 것처럼 유니콘 Pro를 끄면 사진이 정상적으로 전송된다는 점도 확인했습니다.

정확한 원인 확인을 위해, 번거로우시겠지만 아래 순서대로 확인 부탁드립니다.

1. HTTPS 필터링 설정 확인
유니콘 Pro 앱 → [앱 관리] → [카카오톡]을 탭한 후, [HTTPS 필터링]이 켜져 있는지 확인해주세요.
카카오톡의 HTTPS 필터링은 기본적으로 꺼져 있는 것이 정상입니다. 켜져 있다면 끈 후 사진 전송이 되는지 확인해주세요.

2. 사용자 규칙 확인
HTTPS 필터링이 꺼져 있는데도 동일하다면, 유니콘 Pro 앱의 [사용자 규칙]에 카카오톡 관련 규칙이 추가되어 있는지 확인해주세요.
관련 규칙이 있다면 하나씩 비활성화한 후, 카카오톡을 완전히 종료했다가 다시 실행해 사진 전송이 되는지 확인해주세요.

확인하신 결과를 알려주시면 원인 확인에 도움이 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요.

  사진 업로드 증상 관련 추가로 화면 캡쳐사진에서 100프로 발생합니다.

  아마도 용량 사이즈가 작은거에 대해서 문제가 되는듯 합니다.

안내해주신 내용중에

2번 사용자 규칙 확인에서

=> 1. shopper.kakao.com

     2. talk-pilsner.kakao.com

    3. shortformstats.kakao.com

   2번을 비활성화 하니 정상작동합니다

   후속 조치부탁드립니다. 감사합니다.

말씀해주신 것처럼 사용자 규칙 중 talk-pilsner.kakao.com 규칙을 비활성화한 후 사진 전송이 정상적으로 동작하는 점 확인했습니다.

해당 규칙은 카카오톡 메인 피드의 광고성 콘텐츠를 차단하기 위해 추가하는 규칙입니다.
다만 이 주소는 광고뿐 아니라 사진 전송, 채팅방 폴더, 친구 프로필 사진과 배경 사진, 공감 표시 등 카카오톡의 일반 기능에도 함께 사용되고 있어, 규칙이 켜져 있으면 이런 기능들이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

또한 카카오톡 숏폼·피드 관련 규칙은 유니콘에서 공식적으로 제공하는 기능이 아니라, 사용자분들께서 직접 찾아 공유해주신 방법입니다.
이에 따라 유니콘에서 해당 규칙을 별도로 수정하거나 관리하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 말씀해주신 것처럼 talk-pilsner.kakao.com 규칙은 비활성화한 상태로 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

빠른 답변 감사합니다.

버젼 업데이트 전까지는 잘 사용했습니다.

무책임하게, alk-pilsner.kakao.com 규칙은 비활성화로 사용하라기 보단,

다음 업데이터 버젼에서 수정하겠다고 말씀해주시는게

사용하는 고객측에는 더 좋은 영향을 줄것 같습니다.

당사의 번영을 바라는 맘에 글 남깁니다.

업데이트 이후 사진 전송이 되지 않는 불편을 겪으신 점 확인했으며, 남겨주신 의견도 잘 전달받았습니다.

앞서 규칙 비활성화를 안내드린 것은, talk-pilsner.kakao.com 규칙이 유니콘에서 기본으로 제공하는 필터가 아니라 사용자 규칙으로 직접 추가하신 규칙이기 때문입니다.
유니콘에서 제공하는 필터는 수정해 배포할 수 있지만, 사용자 규칙은 고객님 기기에서만 적용되는 설정이라 업데이트로 대신 수정해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

다만 고객님께서 원하시는 차단은 유지하면서 사진 전송에는 영향이 없도록 할 수 있는 방법이 있는지 확인해보고자 합니다.
정확한 확인을 위해 아래 내용을 알려주세요.

1. 말씀하신 '버전 업데이트'가 카카오톡 업데이트인지, 유니콘 Pro 업데이트인지 알려주세요.
2. talk-pilsner.kakao.com 규칙을 추가하신 목적을 알려주세요.
(예: 카카오톡 메인 피드의 광고, 숏폼 영상, 친구 탭의 특정 영역 등 어떤 부분을 가리고 싶으셨는지)

감사합니다.

안녕하세요

유니콘 Pro 업데이트 이후에 발생하였습니다.

1. shopper.kakao.com

2. talk-pilsner.kakao.com

3. shortformstats.kakao.com

세개의 규칙 디폴트로 있었던것 같습니다.

뽐뿌 커뮤니티에서 정보를 얻기에 이력을

찾아보아도 구매전 옛날기록만 있고,

이후 내용은 없습니다.

차단하고 싶은 부분에 대해서는

광고성 부분과 쇼핑 그리고 동영상등

데이터 소모가 많은편에 대한 부분에

필터 알려주세요.  

유니콘 Pro 업데이트 이후 문제가 발생했으며, 카카오톡에서 광고, 쇼핑 탭, 숏폼 영상 등 데이터 소모가 많은 부분을 차단하고 싶으신 점 확인했습니다.

말씀해주신 세 가지 규칙을 기준으로 아래와 같이 이용해주시면 될 것 같습니다.

1. 광고 영역
   광고 영역은 별도로 사용자 규칙을 추가하지 않으셔도 됩니다.

2. 쇼핑 탭
   shopper.kakao.com 규칙을 지금처럼 그대로 사용해주세요.

3. 숏폼 영상
   shortformstats.kakao.com 규칙과 함께, [사용자 규칙]에 play.kakao.com 규칙을 추가로 등록하여 이용해주세요.

talk-pilsner.kakao.com 규칙은 사진 전송 등 카카오톡 기본 기능에 영향을 줄 수 있어, 지금처럼 비활성화한 상태로 유지해주세요.

카카오톡 숏폼·쇼핑 관련 규칙은 유니콘에서 공식적으로 제공하는 기능이 아닌, 사용자분들께서 직접 찾아 공유해주신 방법입니다. 카카오톡 업데이트에 따라 차단이 되지 않거나 방법이 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
관련 내용은 아래 공지에서도 확인하실 수 있습니다.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/51160375700121

감사합니다.

답변 감사합니다.

그리고, 사업 번창하길 기원합니다.