특정 싸이트 팝업창 하얗게 뜸
답변함window 10 pro
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
1.10.418.1924(x64)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2026.10.13 오전 업데이트후
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
이카운트(회계프로그램)팝업창 하얗게 뜹니다.어제 업데이트후 현상이 발생하였습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
업데이트 이후 이카운트 ERP에서 화면 안에 표시되는 팝업의 내용이 나타나지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
해당 현상은 담당 부서에 전달했습니다.
다만 이카운트 ERP는 로그인이 필요한 유료 서비스라 동일한 환경에서 직접 확인하기 어려워, 정확한 원인 확인을 위해 원격 지원을 통한 확인이 필요합니다.
가능하신 시간에 아래 방법으로 원격 지원을 요청해주시면 확인을 도와드리겠습니다.
[원격 지원 요청 방법]
홈페이지 접속(https://getunicorn.app) → 우측 하단 채널톡 버튼 선택 → 새 문의하기 → 상담사 연결 → 오작동 문의 → 증상 작성 및 원격 지원 요청
번거로우시겠지만 확인 전까지는 유니콘 Pro 앱 내 화이트리스트에 해당 사이트를 추가하여 이용을 부탁드립니다.
감사합니다.0
