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특정 싸이트 팝업창 하얗게 뜸

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
     
    업데이트 이후 이카운트 ERP에서 화면 안에 표시되는 팝업의 내용이 나타나지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
     
    해당 현상은 담당 부서에 전달했습니다.
    다만 이카운트 ERP는 로그인이 필요한 유료 서비스라 동일한 환경에서 직접 확인하기 어려워, 정확한 원인 확인을 위해 원격 지원을 통한 확인이 필요합니다.
    가능하신 시간에 아래 방법으로 원격 지원을 요청해주시면 확인을 도와드리겠습니다.
     
    [원격 지원 요청 방법]
    홈페이지 접속(https://getunicorn.app) → 우측 하단 채널톡 버튼 선택 → 새 문의하기 → 상담사 연결 → 오작동 문의 → 증상 작성 및 원격 지원 요청
     
    번거로우시겠지만 확인 전까지는 유니콘 Pro 앱 내 화이트리스트에 해당 사이트를 추가하여 이용을 부탁드립니다.
     
    감사합니다.

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