윈도우즈 유니콘프로 업데이트 오류
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 10 22H2
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
10.0.19045
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬(155.0.8059.40)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(LG)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2026.10.14 12:15
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
업데이트 1.10.418.1924 진행시 V3백신이 powershell 파일을 자동삭제함
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
아래 첨부화면 참조
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유니콘Pro 파일 실행
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.유니콘Pro 파일 실행
2.앱업데이트하기 클릭
3.오류보고서 생성(System.InvalidOperationException: update apply failed (액세스가 거부되었습니다))
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
유니콘 Pro를 1.10.418.1924 버전으로 업데이트하는 중에 V3가 PowerShell을 차단하여 업데이트가 진행되지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
해당 현상은 유니콘 Pro가 업데이트할 때 실행하는 PowerShell 명령을 V3가 악성으로 잘못 감지하는 오탐지로 보입니다.
보내주신 내용을 바탕으로 안랩 측에 오탐지 신고를 진행했습니다.다만 안랩에서는 탐지가 발생한 PC에서 수집한 안리포트(AhnReport) 파일이 있어야 정확한 확인이 가능하다고 안내하고 있습니다.
안리포트는 탐지가 발생한 PC에서만 수집할 수 있어, 번거로우시겠지만 고객님께서 직접 안랩에 오탐지 신고를 해주시면 보다 정확한 확인이 가능합니다.[안랩 오탐지 신고 방법]
1. 안랩 위협정보 신고센터에 접속합니다.
2. 오진 신고를 선택하고, '파일 첨부2'에 수집한 안리포트 파일을 첨부합니다.
3. 내용에는 "유니콘 Pro 업데이트 시 PowerShell 실행이 Execution/MDP.Powershell.M2514로 오진되어 업데이트가 실패함"과 같이 작성해주세요.안랩 측에서 처리되기 전까지는 V3의 예외 항목에 유니콘 Pro를 추가한 후 업데이트를 진행해주세요.
감사합니다.
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