주 콘텐츠로 건너뛰기

알리익스프레스 접속 시 유니콘 오류 발생

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    이메일로 받은 알리익스프레스 배송 추적 링크를 열면 빈 화면이 보이고, 다시 열었을 때 유니콘 Pro 앱이 종료되는 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.

    남겨주신 링크는 로그인한 계정의 배송 정보가 있어야 열리는 페이지라, 저희 쪽에서 같은 화면을 직접 확인하기 어렵습니다.

    정확한 원인 확인을 위해 아래 내용을 확인 부탁드립니다.

    1. 링크를 처음 열었을 때 보이는 빈 화면과, 다시 열었을 때 표시되는 오류 메시지의 스크린샷
    2. 이메일로 받은 배송 추적 링크를 열 때만 문제가 생기는지 여부
      (예: 알리익스프레스 앱이나 웹사이트에서 직접 주문 내역 > 배송 조회로 들어갈 때도 같은 문제가 생기는지)

    보내주신 내용을 바탕으로 확인해보겠습니다.

    감사합니다.

    0
대화에 참여하세요 댓글을 달려면 가입하거나 로그인하세요.