갤럭시 ONEui 9 업데이트 관련

안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

One UI 9 업데이트 후 크롬에서 유튜브에 접속하면 재생 전 동영상의 미리보기 이미지가 검은색으로 표시되어 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
말씀해주신 것처럼 파이어폭스에서는 정상적으로 표시된다는 점도 확인했습니다.

정확한 원인 확인을 위해 아래 내용을 알려주세요.
1. 유니콘을 끈 상태로 크롬에서 유튜브에 접속했을 때 미리보기 이미지가 정상적으로 표시되는지 확인 부탁드립니다.
2. 미리보기 이미지가 검은색으로 표시된 화면을 캡처해 보내주세요.
3. 크롬에서 유튜브에 접속할 때마다 항상 발생하는지, 가끔 발생하는지 알려주세요.

감사합니다.

크롬 캐시 삭제 후 정상화 되었습니다.

말씀해주신 것처럼 크롬 캐시를 삭제한 뒤 정상적으로 표시되는 점 확인했습니다.

나중에 같은 문제가 다시 생기면, 먼저 유니콘을 끈 상태로 크롬에서 유튜브에 접속해 미리보기 이미지가 정상적으로 보이는지 확인 부탁드립니다.

유니콘을 껐을 때 정상적으로 보인다면, 유니콘을 켰을 때 검은색으로 표시되는 화면을 캡처해서 얼마나 자주 발생하는지와 함께 다시 남겨주세요.

감사합니다.