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유니콘Pro 구매 했는데 삼성 브라우저 광고차단이 안되내요

답변함
댓글 3개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    유니콘 Pro를 구매하신 후 삼성 인터넷에서 광고가 차단되지 않아 많이 불편하셨을 것 같습니다.
    말씀해주신 것처럼 기기 재시작, 브라우저 재실행, 다른 기기(S24 울트라)에서의 테스트까지 직접 확인해주신 점도 확인했습니다.

    유니콘 Pro는 별도 조작 없이 광고를 자동으로 차단하는 방식으로 동작하며, 클리너는 자동으로 차단되지 않는 일부 광고를 직접 제거할 때 보조로 사용하는 기능입니다.
    현재처럼 모든 광고가 그대로 표시되는 상황은 정상적인 사용 방식이 아니어서, 정확한 원인 확인을 위해 아래 내용을 알려주세요.

    1. 광고가 표시되는 티비몬 사이트의 주소(URL)를 알려주세요. 같은 사이트에서 광고 표시 여부를 확인해보겠습니다.
    2. 티비몬 외 다른 사이트(예: 네이버, 네이트, 다음 등)에서도 광고가 모두 표시되는지 알려주세요.
    3. 다른 사이트에서도 광고가 모두 표시된다면, 아래 경로에서 모든 기능이 켜져 있는지 확인 부탁드립니다.
    유니콘 Pro 앱 > [앱 관리] > [삼성 인터넷] 탭

    감사합니다.

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    안녕하세요.

    1. 사이트 주소

    https://tvmon1.com/

     

    2. 다른 사이트들에서는 차단 됩니다

     

    0
  • 다른 사이트에서는 광고가 정상적으로 차단된다는 점 확인했습니다.

    알려주신 사이트 주소(tvmon1.com)와 함께 해당 사이트에서 광고가 차단되지 않는 부분은 담당 부서에 전달하여 원인과 개선 가능 여부를 확인할 예정입니다.
    확인에 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

    0
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