12대 라이센스를 구매하였는데
완료
제안 배경
현재 기능 설명
개선이 필요한 기존 기능에 대해 설명해주세요.
새로 구입한 태블릿은 3300원 유료결제를 요구합니다
개선이 필요한 이유
왜 개선이 필요한지 그 배경과 이유를 상세히 기술해주세요.
확인 부탁 합니다.
구체적인 제안 내용
구체적인 개선 제안 사항
어떤 식으로 개선되면 좋을지 상세히 기술해주세요.
예상되는 개선 효과
제안 사항대로 개선되면 어떤 긍정적인 효과가 있을지 기술해주세요.
첨부 파일
개선 사항을 설명하는 데 도움이 되는 이미지, 동영상 등을 첨부해주세요.
기타 의견
추가적인 의견이 있다면 기술해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
12대 이용권을 구매하셨는데, 새로 구입하신 태블릿에서 3,300원 결제를 요구받아 당황하셨을 것 같습니다.
결제를 요구한 앱은 유니콘 확장 프로그램으로, 구매하신 유니콘 Pro와는 다른 앱입니다.
태블릿이 Android 기기라면, 유니콘 Pro는 플레이 스토어가 아닌 유니콘 공식 홈페이지에서 설치 파일(APK)로 내려받아 설치하셔야 합니다.아래 순서로 진행해 주세요.
- 태블릿에서 유니콘 공식 홈페이지에 접속하여 Android용 유니콘 Pro를 다운로드합니다.
https://getunicorn.app/ko/product - 다운로드한 파일을 실행하여 설치합니다. '출처를 알 수 없는 앱 설치' 허용 안내가 표시되면 허용을 탭해 주세요.
- 앱을 실행하고, 이용권을 구매하신 계정으로 로그인합니다.
- 로그인하면 태블릿이 이용권에 자동으로 등록되어 바로 이용하실 수 있습니다.
감사합니다.
1 - 태블릿에서 유니콘 공식 홈페이지에 접속하여 Android용 유니콘 Pro를 다운로드합니다.
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친절한 답변 감사합니다
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