아이폰 콜드랍 현상

안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

아이폰 17 Pro Max(iOS 27)에서 유니콘 Pro를 켜면 전화 수신이 되지 않는 현상이 여전히 발생하여, 구매 후에도 제대로 이용하지 못하고 계신 점 확인했습니다.
오랜 기간 불편을 드려 죄송합니다.

해당 현상은 이후 관련 문의가 크게 줄어 증상이 완화된 것으로 보이지만, 정확한 원인은 아직 특정되지 않아 계속 확인하고 있습니다.
자세한 진행 경과는 아래 공지에서 확인하실 수 있습니다.

[공지] 콜드랍(수신 불가) 문제 관련 진행 경과 안내 – 4차
https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/59781581635481

고객님처럼 현재도 증상을 겪고 계신 경우에는 개별 확인이 필요하여, 번거로우시겠지만 아래 링크로 제보 부탁드립니다.

https://unicornsoft.notion.site/e77be1e5b89283ffa490010fcdb28c6e?pvs=105

감사합니다.