에이닷 전화 어플 광고 표시
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
ios 27
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.16.1(669)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
LTE(SKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
01:00
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
정확히 언제부턴지 모르겠는데 오늘 어플 들어가니까 광고가 뜨네요
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.에이닷 전화 어플 다운
2.하단 키패드, 최근기록 터치
3.키패드(중앙), 최근기록(상단) 광고 표시
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
에이닷 전화 앱 이용 중 광고가 표시되어 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
말씀해주신 재현 방법과 첨부해주신 스크린샷 확인했습니다.
정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 추가로 확인 부탁드립니다.
1. 문의 남겨주신 9월 27일 이후에도 키패드 및 최근기록 화면에서 광고가 계속 표시되는지
2. 간헐적으로 표시된다면, LTE 연결 시에만 표시되는지(Wi-Fi 연결 시에도 표시되는지)와 어느 정도 빈도로 표시되는지회신 주시면 확인해보겠습니다.
감사합니다.
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