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치지직 스트리밍 화면이 아예 안나옵니다.

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    Windows 10 Edge 환경에서 치지직 시청 시 방송 화면 대신 흰 화면만 표시되어 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
    치지직을 화이트리스트에 추가하면 화면이 정상적으로 표시된다는 점 확인했습니다.

    정확한 원인 확인을 위해 아래 내용을 알려주세요.
    1. 현재도 동일한 문제가 발생하는지 여부 (화이트리스트에서 치지직을 제외한 상태 기준)
    2. 문제가 발생할 때의 화면 스크린샷

    확인 전까지는 말씀해주신 것처럼 치지직을 화이트리스트에 추가하여 이용을 부탁드립니다.

    감사합니다.

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