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PC 환경, 유튜브 쇼츠 재생 중에 사이드버튼이 사라지는 현상...

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댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    유튜브 쇼츠를 스크롤하며 볼 때 옆 메뉴가 사라지는 현상으로 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다. 확인해보니 아직 비슷한 증상으로 접수된 제보는 없습니다.

    정확한 원인 확인을 위해 아래 내용 확인 부탁드립니다.

    1. 사용 중이신 운영체제가 윈도우인지 맥인지
    2. 쇼츠를 몇 개 정도 넘겨야 증상이 나타나는지, 아니면 매번 바로 발생하는지
    3. 말씀하신 '옆 메뉴'가 홈, 쇼츠, 구독 등이 있는 메뉴 리스트가 맞는지, 가능하시다면 해당 화면 캡처를 보내주실 수 있을지
    4. 유니콘 Pro를 끄면 동일 현상이 발생하지 않는지

    말씀해주신 내용을 참고해 정확한 원인을 안내드리겠습니다.

    감사합니다.

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