dns 활성화가 되지 않음.
완료문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
ios27
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.16.0
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
설정 오류
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
와이파이
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
9/19 15시 15분
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
와이파이 연결시 vpn이 설정이 안되며 dns가 켜지지 않습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
와이파이를 끄고 dns를 다시 활성화 하라고 뜹니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
블라인드 앱에 광고가 많이 발생해서 유니콘활성화 상태를 점검함
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.카톡,블라인드 등 앱에서 광고가 차단되지 않음
2.유니콘 접속해서 확인하면 dns가 꺼져 있음
3.활성화하면 설정이 안되며 와이파를 끄고 활성화후 다시 와이파이를 연결하면 끊김.(다시해도 똑같음)
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
광고 차단이 안됨. 유니콘 사용 이유가 없음.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
와이파이 연결지원을 해제후 정상화됨.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
Wi-Fi 연결 시 DNS 보호가 켜지지 않아 광고가 차단되지 않는 점 확인했습니다.
말씀해주신 것처럼 안내 알림창이 표시되고, 연결 지원을 해제하면 정상화되는 점도 함께 확인했습니다.해당 증상은 1.16.0 버전부터 iOS 27 이상에서 적용된 예정된 동작 방식입니다.
Wi-Fi와 모바일 데이터를 함께 사용하는 '연결 지원'이 켜져 있으면 DNS 광고 차단이 정상적으로 작동하지 않아, 앱이 이를 감지하면 DNS 보호 상태를 자동으로 조정합니다.
이때 표시되는 안내는 Wi-Fi 자체를 끄라는 것이 아니라 연결 지원을 끄라는 안내입니다.이용 방법은 아래와 같습니다.
1. DNS 보호만 사용하시는 경우: 아이폰 설정 > Wi-Fi > 연결 지원을 끈 뒤 DNS 보호를 켜 주세요.
2. DPI 보호를 함께 사용하시는 경우: 연결 지원을 켜 두신 상태에서도 사용하실 수 있습니다.감사합니다.
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