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드라이버를 열지 못하였습니다 재시도 하시겠습니까?

완료
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    PC 부팅 시 "드라이버를 열지 못하였습니다. 재시도 하시겠습니까?" 오류가 반복해서 뜨고, 취소를 누르시면 인터넷 보호가 중지되어 유니콘을 사용하실 수 없는 점, 불편을 드려 죄송합니다.

    해당 오류는 특정 드라이버 문제로 발생할 수 있습니다. 아래 방법대로 드라이버를 제거하고 앱을 재설치하시면 해결되는 경우가 많습니다. 앱을 삭제하는 과정이 포함되어 있으니 참고 부탁드립니다.

    1. 윈도우 로고 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤 cmd 입력, Ctrl + Shift + Enter로 관리자 권한 명령 프롬프트 실행
    2. sc stop WinDivert 입력 후 Enter
    3. sc delete WinDivert 입력 후 Enter
    4. 제어판(또는 설정 > 앱 및 기능)에서 유니콘 앱 완전 삭제
    5. 컴퓨터 재시작
    6. 유니콘 앱 재설치

    위 방법 진행 후에도 동일한 문제가 있으시면 다시 말씀해 주세요.

    감사합니다.

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