SB톡톡 어플 사용시 문제 개선 요청

안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
 
SB 톡톡 앱 사용 시 VPN 감지로 5분간 정지를 눌러야 해서 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
 
유니콘 Pro는 광고 차단을 위해 VPN 기술을 사용하는데, 일부 은행이나 금융 앱처럼 보안이 중요한 앱에서는 VPN 사용을 제한하거나 차단할 수 있습니다. 
이 경우, 앱 실행 시 경고 메시지가 나타나고 앱이 강제로 종료될 수 있습니다.
 
해결 방법 1: 앱 관리에서 네트워크 보호 끄기
특정 앱에서만 유니콘 Pro의 필터링을 제외할 수 있습니다.

1. 유니콘 Pro 앱 실행
2. 메뉴 → 앱 관리 선택
3. 문제가 발생한 앱 검색
4. 해당 앱의 네트워크 보호 및 필터링 끄기

 
이 방법으로 해결되지 않는 경우, 아래 해결 방법 2를 시도해 주세요.
 
해결 방법 2: 삼성 갤럭시 '모드 및 루틴' 활용
삼성 갤럭시 기기를 사용하신다면, '모드 및 루틴' 앱의 루틴 기능을 활용하여 특정 앱 실행 시 유니콘 Pro를 자동으로 일시 중지할 수 있습니다.
 
1. '모드 및 루틴' 설정하기

• '모드 및 루틴' 앱에서 해당 앱이 실행될 때 유니콘 Pro가 자동으로 일시 중지되도록 루틴을 설정해 주세요.
• 자세한 설정 방법은 이 링크를 참고해 주세요.

 
2. 유니콘 Pro 다시 켜기

• '모드 및 루틴' 기능은 앱 종료 시점을 조건으로 설정할 수 없으므로, 해당 앱 사용을 마친 후에는 유니콘 Pro를 직접 다시 켜주셔야 합니다.
• 다음 두 가지 방법 중 하나를 선택하세요.
  • 유니콘 Pro 앱을 직접 실행하여 광고 차단 기능 다시 켜기
  • 유니콘 Pro의 '5분간 중지' 기능을 활용하여 일정 시간 후 자동으로 광고 차단이 재개되도록 설정하기

 
감사합니다.