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유니콘프로 & IOS27 & SKT 5G 셀룰러 관련 문제 26.09.15 유니콘프로 업데이트 올렸지만 해결 안됨

답변함
댓글 5개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    1.15.2 업데이트 이후 SKT 5G 환경에서 인터넷 연결이 불안정해지고, 네이버지도·카카오맵 검색조차 어려운 정도로 속도가 느려지는 현상으로 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다. 유니콘 Pro를 끄거나 삭제하면 정상 속도로 돌아온다는 점, Wi-Fi(SKB)에서는 발현되지 않는다는 점도 함께 확인했습니다.

    저희 쪽에서 iOS 27, 5G 환경으로 확인해본 결과 네이버지도·카카오맵 검색어 기능은 정상적으로 동작하여 동일한 증상은 재현되지 않았습니다.

    정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.

    1. 세 기기 모두 유니콘 권장 필터 외에 추가로 활성화하신 필터가 있는지
    2. 유니콘 Pro의 DNS 서버 설정을 1.1.1.1로 변경하신 후에도 동일한 문제가 발생하는지
    3. 지도 앱에서만 느려지는지, 사파리나 다른 앱들도 전반적으로 함께 느려지는지

    회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
    감사합니다.

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  • 길게 설명해서 적었는데 게시판에 댓글도 감쪽같이 삭제되네요 ㅎㅎ

    짧게 다시 글을 적어봅니다

    1. 세기기 모두 활성화한 필터 별도로 없습니다

    2. DNS서버변경 하지 않았습니다(추후 같은 문제 발생시 테스트는 해보겠습니다만 DNS서버 변경을 굳이 할 필요가 없잖아요 일반적인 사용자라면)

    3. 지도앱은 예로 든것이지 모든앱 제가 쓰는 아이폰의 모든 앱 과 사라피내 모든사이트 모두 그러합니다

     

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  • 여기는 댓글을 한번적어서 제출하면 한번에 올라가지 않고 꼭 감쪽같이 지워지네요

    윗 댓글도 아주 자세하게 기껏 글을 작성하고 제출을 눌렀는데 감쪽같이 지워져서 다시 간단하게 남겼고

    지금 이 댓글도 나름대로 자세하게 적어서 제출을을 눌렀는데 또 감쪽같이 지워져버렸네요

    모든글을 작성하고 제출하기 전에 글을 복사라도 꼭 해놔야하는지...

    본론으로 다시 들어가서

    윗 댓글 두번 다시적고 이 댓글도 다시 적는동안

    집에서 와이파이로(SKB)사용중인 환경인데도 혹시몰라 SKT 5G로 바꿔서 테스트 해보니

    언제 그랬냐는듯 약간 느린것 같은 느낌이지만 거의 정상적으로(정상이라고 봐도 무방함) 잘 작동합니다

    중간에 수정을 한것인지 다른문제로 해결이 된것인지는 모르겠습니다만

    감히 추측을 해보면

    5G 상태가 좋은곳에서는 증상이 나타나지 않고 5G인데도 상태가 좋지않은

    예를들면 5G라고는 표기가 되지만 LTE망으로 왔다갔다 하는 지역이라던지 건물내라던지 등등에서

    증상이 더 잘나타나는게 아닐까합니다

    저희 집은 5G 상태가 좋은편에 속하는데 증상이 나타났던곳을 생각해보면 건물 안이라던지 대체로 좋지 못한곳도 있었기에 말씀을 드려봅니다

     

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  • 댓글 작성 중 내용이 사라지는 부분은 내부 확인을 해보겠습니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    집에서는 문제가 발생하지 않았고, 5G에서 LTE로 전환되는 구간(건물 내부 등 신호가 약한 곳)에서 증상이 나타나는 것 같다고 말씀해주신 내용 확인했습니다.

    네트워크 환경이 좋지 않을 때 증상이 발생하고, 유니콘 Pro를 끄면 정상 작동한다고 알려주신 내용은 참고하겠습니다.

    감사합니다.

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  • 얘네 못고칠껄요 배타때 광고차단 안되는거
    못고쳐놓고 베타탓이라더니 정식 나와도 못고치니
    제 폰 환경탓이랍니다 ㅎㅎ

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