[공지] iOS 27 환경 VPN 및 네트워크 연결 문제 – 수정 버전(1.15.2) 배포 안내
고정됨
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
iOS 27 환경에서 안내드렸던 VPN 및 네트워크 연결 문제로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 문제를 개선한 1.15.2 버전을 긴급 배포하였으며, 아래와 같이 안내드렸던 VPN 연결 반복, 데이터 통신 불안정, DNS 보호·광고 차단 미동작, 카카오톡 등 메시지·알림 미동작 현상이 해소되었습니다.
참고해 주실 사항
1.15.2 버전에는 아래와 같은 특성이 있습니다.
- 셀룰러 환경에서 유니콘 Pro를 활성화하면 VPN 아이콘 숨기기가 강제로 활성화됩니다.
- Wi-Fi 환경에서는 반대로 VPN 아이콘 숨기기가 강제 비활성화 됩니다.
이는 현재 버전에서 안정적인 보호 동작을 위한 예정된 동작 방식이며, 설정에서 선택하신 아이콘 표시 옵션과 다르게 보일 수 있으나 서비스 이용 자체에는 영향이 없습니다. 해당 부분까지 함께 개선된 버전은 추가로 배포할 예정입니다.
업데이트 후에도 동일한 문제가 지속되는 경우 아래 정보와 함께 고객센터로 문의해 주시면 확인에 도움이 됩니다.
- 사용 중인 iPhone 모델
- iOS 버전
- 유니콘 Pro 앱 버전
- 이용 중인 통신사
- 문제가 발생하는 네트워크 환경(Wi-Fi 또는 셀룰러)
- 구체적인 발생 증상
빠르게 안정화될 수 있도록 계속 조치하겠습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터 드림
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네 감사합니다
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아이폰 17프로, 오늘 27업데이트,, 핸드폰을 쓸수가 앖어요
앱을 지우니 인터넷과 전화가 되네요
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danielkwon 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
아이폰 17 프로에서 iOS 27 업데이트 후 인터넷과 전화가 안 되다가, 유니콘 Pro를 삭제하니 정상화됐다고 말씀해주신 점 확인했습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인 확인을 위해 몇 가지 확인 부탁드립니다.
먼저, 유니콘 Pro 보호가 켜져 있는 상태에서 인터넷 연결 자체가 안 되어 앱 접속도 되지 않았던 것이 맞을까요?
번거로우시겠지만 유니콘 Pro를 재설치하신 뒤, 아이폰 제어 센터(빠른 설정)에 유니콘 Pro를 추가해 두시면 문제가 다시 발생할 때 바로 보호를 해제하실 수 있어 편리합니다.
이후 동일 문제가 발생하면 앱 내 '문의하기' 메뉴를 통해 진단 정보 첨부를 체크해 보내주시고, 함께 이용 중인 통신사와 문제가 발생한 네트워크 환경(Wi-Fi 또는 셀룰러) 정보도 알려주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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멜론 어플이 와이파이 연결시 재생이 안되고
셀룰러 에서는 재생이 됩니다
연결지원 꺼보고 다 해봐도 재생이 안되네요
당황 ㅠㅜ0 -
콜봉라 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
Wi-Fi 환경에서 멜론 앱에서 음악 재생이 되지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
번거로우시겠지만 DPI 보호를 켜신 상태에서도 동일하게 재생이 안 되는지 확인 부탁드립니다.
말씀해주신 내용은 담당 부서에 전달하여 원인 파악 및 개선 가능 여부를 확인하겠습니다.
감사합니다.
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DPI 켜면 재생 되네요
그런데 DPI 켜면 안킬때 보다 배터리 소모가 빠르다 해서 DPI 만 빼고 사용하고 있는데 배터리 차이가 크나요?0 -
콜봉라 해당 문제는 1.16.0 버전 업데이트 이후 수정되었습니다.
App Store에서 최신 버전으로 업데이트하신 뒤 이용해 보시기 바랍니다.DPI 보호의 배터리 소모에 대해서는, 기술적으로는 DPI 보호를 켜면 배터리 소모가 더 발생할 수 있습니다.
다만 최근 iOS 환경에서 테스트했을 때는 켰을 때와 껐을 때 큰 차이가 없는 것으로 확인했습니다. 실제 사용량은 이용 환경에 따라 다를 수 있습니다.업데이트 후에도 동일한 증상이 있으시면 말씀해 주세요.
감사합니다.0