야놀자 티케팅 중 비정상적인 접근 오류
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.10.405.1912
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
버전 4.39.410.14(공식 빌드) (64비트)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
SK 유선 (1Gbps 사용 중)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2026-09-14 12:16
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
티케팅 대기 중 접속 상황에서 비정상적인 오류
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
티케팅 대기 중 접속 상황에서 비정상적인 오류
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
최신 버전 및 최신 화이트리스트 업데이트 된 상황이었고 브루노마스 공연 예매를 위해 대기 후 티케팅 사이트에 들어간 상황이었음.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.브루노마스 공연 티케팅
2.야놀자 티켓 홈
3.대기 중 입장 시 비정상적인 접근 메시지
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
해당 티케팅 2회 실패.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
없었음. 껐다 켜보기도 함.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
야놀자 티케팅 대기 중 비정상적인 접근 오류로 불편을 겪으신 점 확인했습니다.
말씀해주신 증상은 트래픽이 몰리는 상황에서 발생하는 접속 환경 문제일 가능성도 있어 보여, 아래 사항 확인 부탁드립니다.
- 유니콘 Pro를 껐을 때 대기가 정상적으로 가능했는지
- 현재도 동일한 문제가 발생하는지
회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
이미 다 확인한 상태입니다.1. 프로를 껐을 경우 대기가 정상적으로 작동함 (같은 타임)
2. 현재 유니콘 프로를 껐을 땐 정상동작합니다.우선은 유니콘 프로 끄고 애드가드 사용 중입니다.
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말씀해주신 것처럼 유니콘 프로를 껐을 때는 정상적으로 접속되는 점 확인했습니다.
정확한 원인 확인을 위해, 유니콘 프로를 다시 켜신 상태에서 야놀자 티켓 페이지에 접속했을 때 현재도 동일한 오류가 발생하는지 확인 부탁드립니다.
(대기열이 몰리는 시점이 아니어도 접속 자체에서 오류가 재현되는지 확인해 주시면 됩니다.)회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.0
