로지텍 웹페이지 접속 시 페이지가 깨져 보임.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11, 안드로이드 16
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
PC:1.10405.1912(x64) , Android:1.33.496(401)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
PC:Whale(4.39.410.14) , Edge(153.0.4234.32) , Chrome(153.0.8010.37) , Android:Chrome(152.0.7977.82)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
PC:유선(KT) , Android:Wi-Fi(KT) , 5G(SKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
계속 발생.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
PC, 안드로이드 폰에서 동일한 증상 보임. 로지텍 홈페이지(logitech.com) 에 접속하면 정상적인 홈페이지가 아닌 깨진 화면이 보임. 유니콘을 종료하거나 https 설정을 끄면 정상적으로 보임.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 유니콘 실행(https 설정 적용)
2. 로지텍 홈페이지(logitech.com) 접속
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘의 차단을 해제하거나, https 설정을 끈 경우 웹페이지가 정상적으로 보임.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
0
댓글 1개
날짜
투표수
-
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
logitech.com 홈페이지 접속 시 페이지가 깨지는 현상으로 불편을 드려 죄송합니다.
해당 현상은 담당 부서에 전달하여 원인 파악 및 개선 가능 여부를 확인하겠습니다.
번거로우시겠지만, 확인 전까지 화이트리스트에 'logitech.com' 사이트를 추가하여 이용을 부탁드립니다.
감사합니다.
0
대화에 참여하세요
댓글을 달려면 가입하거나 로그인하세요.

