chrome 사용시 시크릿모드에서 reCAPTCHA 뜸
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.10.405.1912
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
chrome, 153.0.8010.37
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
정확한 날짜는 기억나지 않지만 얼마전부터 증상이 반복됨
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
chrome 시크릿 모드로 검색 시 네트워크에서 비정상적인 트래픽을 감지했다며 reCAPTCHA 가 뜸 DNS 설정 바꿔봐도 증상이 같음
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
Google의 시스템이 컴퓨터 네트워크에서 비정상적인 트래픽을 감지했습니다. 이 페이지는 로봇이 아니라 실제 사용자가 요청을 보내고 있는지를 확인하는 페이지입니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
시크릿모드로 chrome 실행 시 아무거나 검색하거나 사이트로 이동해도 reCAPTCHA 뜸
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.시크릿모드에서 검색 시 reCAPTCHA 뜸
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
시크릿 모드로 들어가면 크롬을 아예 껐다가 재실행해도 reCAPTCHA가 뜸
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
네트워크 트래픽을 비활성화 하면 안뜸
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
크롬 시크릿 모드에서 검색 시 비정상적인 트래픽 감지로 불편을 겪으신 점 죄송합니다.
해당 현상은 담당 부서에 전달하여 원인 파악 및 개선 가능 여부를 확인하겠습니다.
번거로우시겠지만, 확인 전까지 일시적으로 유니콘 보호 해제 후 이용을 부탁드립니다.
감사합니다.0 -
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
말씀해주신 내용을 바탕으로 확인 진행 중이나 현재는 해당 증상이 나타나지 않는 것으로 확인됩니다.
정확한 원인 확인을 위해 아래 내용 확인 부탁드립니다.
- 현재도 동일한 증상이 발생하고 있는지
- 유니콘 필터 외에 추가로 사용 중이신 필터가 있는지
- 다른 광고 차단 프로그램을 동시에 사용 중이신지
회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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