유튜브 뮤직 재생목록 재생 오류
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11 Pro
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.10.405.1912(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
152.0.7977.76(공식 빌드) (64비트)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi(통신사 모름)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
유튜브 재생 시 광고 차단 감지 시작된 이후부터
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유튜브 뮤직에 올라온 음악만으로 만든 재생목록 재생 시 2~3초 재생 후 강제로 다음 곡(재생목록 마지막 곡이면 가장 가까운 추천 동영상)으로 이동
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
오류 메시지가 뜨지 않음
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유튜브 접속 / 유튜브 뮤직으로 구성된 재생목록 재생
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.유튜브 접속
2.유튜브 뮤직으로 구성된 재생목록 재생
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
https://youtu.be/jcAetMHAvEU
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
내 정서에 심각한 악영향
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
없음
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
프로세서 Intel(R) Core(TM) i9-14900HX(2.20 GHz)
설치된 RAM 32.0GB(31.7GB 사용 가능)
그래픽 카드 NVIDIA GeForce RTX 5060 Laptop GPU (8 GB)
Intel(R) UHD Graphics (128 MB)
저장소 932 GB 중 478 GB이(가) 사용됨
시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서
-
안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
유튜브 뮤직 재생목록 재생 중 2~3초 후 강제로 다음 곡으로 넘어가는 현상, 그리고 자세한 환경 정보와 영상까지 함께 첨부해 주신 점 확인했습니다.
정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
- 유니콘을 비활성화한 상태에서도 동일한 현상이 발생하는지
- 유니콘 권장 필터 외에 별도로 추가하신 필터가 있는지
- 유니콘 외에 다른 광고 차단 프로그램을 함께 사용 중이신지
회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
0 -
- 유니콘을 비활성화한 상태에서도 동일한 현상이 발생하는지: X
- 유니콘 권장 필터 외에 별도로 추가하신 필터가 있는지: X
- 유니콘 외에 다른 광고 차단 프로그램을 함께 사용 중이신지: X
0 -
말씀해유니콘을 비활성화한 상태에서는 동일한 현상이 발생하지 않고, 별도로 추가하신 필터나 함께 사용 중인 다른 광고 차단 프로그램도 없는 점 확인했습니다.
빠르고 정확한 도움을 드리기 위해 원격 지원으로 한번 봐드려도 괜찮을까요?
다만 원격 지원은 목요일 이후부터 가능한 점 참고 부탁드립니다.원격 지원 요청 방법은 아래 내용을 참고 부탁드립니다 :)
[원격 지원 요청 방법]
홈페이지 접속(https://getunicorn.app) → 우측 하단 채널톡 버튼 선택 → 새 문의하기 → 상담사 연결 → 오작동 문의 → 증상 작성 및 원격 지원 요청감사합니다.
0