Mac os 보호 활성화 불가

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

MacOS Tahoe 26.3 (25D125)

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.15.0(318)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

safari 26.3 (21623.2.7.11.6)

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

wifi KT

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

9/5 시간대 21시 이후

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

사파리에서 인터넷이 안 되어 (구글 페이지, 유튜브 재생 등) 유니콘 보호를 중지해 보니 인터넷이 잘 되었습니다. 유니콘프로 업데이트 확인을 누르니 서버에러라고 메시지가 나오고. 보호 중지 다시시작 토글도 비활성화된 듯이 다시 시작을 시켜볼 수 없이 "보호가 중지되었습니다" 상태입니다. 유니콘 웹사이트에서 맥용 프로 소프트웨어 다운받아 재설치 해보았는데 변함 없습니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

다음은 업데이트 확인 버튼 눌렀을때 뜨는 오류 메시지 입니다: 

필터 업데이트 확인에 실패했습니다.

오류

(network(SwiftCore.HttpClient.Error.Network

.serverConnect))

앱 업데이트 확인에 실패했습니다.

오류

(network(SwiftCore.HttpClient.Error.Network

serverConnect))

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

대기상태로 열려있던 사파리 창에서 유튜브 시청했습니다.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

유니콘프로 보호를 활성화할 수 없습니다.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.