HTPS 설정 on일 때 페이팔 접속 차단됨.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.10.401.1886
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬 152.0.7977.65
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선 KT
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
260830
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
페이팔 접속 불가. 유니콘 프로를 off로 할시 접속 가능. 화이트리스트에 페이팔을 넣어도 접속 불가능.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
무한로딩 접속 불가.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
무한로딩 접속 불가.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.유니콘 프로를 off로 할시 접속 가능. on일시 접속 불가.
2.화이트리스트에 페이팔을 넣어도 접속 불가능.
3.HTTPS 필터링을 토글을 해제하면 접속 가능해짐.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
HTTPS 필터링을 토글을 해제하면 접속 가능해짐.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
윈도우 11 크롬 환경에서 페이팔 접속 시 무한 로딩 현상으로 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 것처럼 화이트리스트에 페이팔을 추가해도 동일하게 발생하고, 유니콘 Pro를 비활성화하거나 HTTPS 필터링 토글을 해제하시면 정상 접속되는 점 확인했습니다.
해당 현상은 담당 부서에 전달한 상태로, 원인 파악 및 개선 작업을 진행하겠습니다.
번거로우시겠지만 페이팔 이용이 필요하실 때는 말씀해주신 것처럼 HTTPS 필터링 토글을 잠시 해제한 후 이용을 부탁드립니다.
감사합니다.0