PC에서 치지직 방송켜면 팝업이 뜨고 광고차단도 안됩니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우10, 윈도우11 동일
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.10.401.1886
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
웨일 브라우저 - 버전 4.39.410.14(공식 빌드) (64비트)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2026년 08월 20일부터 발생
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
치지직 방송을 켜면 광고 차단 프로그램을 사용 중이신가요? 라는 팝업이 뜨면서 최저화질로 자동 변경됩니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
웨일브라우저 작동 후 치지직 방송 시청
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 웨일브라우저 작동
2. 치지직 사이트 접속
3. 방송 시청하려고 들어가면 팝업창 생성
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
방송을 누를때마다 발생하며 최저화질로 자동변경 후 광고까지 나옵니다.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
없음.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
유니콘 Pro 외 다른 광고 차단 프로그램이나 확장앱은 사용하지 않고 있습니다.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
웨일 브라우저에서 치지직 방송 시청 시 광고 차단 감지 팝업이 뜨고 최저화질로 자동 전환된 뒤 광고까지 노출되어 불편을 겪고 계시는 점 확인했습니다.
광고 차단 감지 팝업과 최저화질 자동 전환 현상과 관련하여 담당 부서에 즉시 전달하여 원인 파악 및 개선 가능 여부를 확인하겠습니다.
다만 광고 차단 감지 팝업과 광고가 함께 노출되는 부분은 정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 추가로 확인 부탁드립니다.
1. 팝업이 뜬 후에 광고가 노출되는 건지, 팝업 없이도 광고가 노출될 때가 있는지
2. 광고가 노출되는 화면 스크린샷회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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