Windows 10 의 '날씨' 에서 광고 제거가 되지 않고, 웹 어시스턴트가 나오지 않습니다.
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 10
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
유니콘 프로 1.10.400.1885 (x64) / 날씨 4.54.63045.0
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
며칠전부터 Windows 10 의 '날씨' 에서 광고가 나오기 시작했고,
웹 어시스턴트로 나오는 광고를 없앨 수 있었는데,
유니콘 프로 1.10.400.1885 (x64) 로 업데이트를 했더니 웹 어시스턴트조차 나오지 않습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
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3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
Windows 10 날씨에서 광고가 노출되고, 이전에는 웹 어시스턴트로 광고를 제거할 수 있었으나 1.10.400.1885 버전 업데이트 이후로는 웹 어시스턴트조차 뜨지 않는다고 말씀해주신 내용 확인했습니다.
날씨 앱이 Windows 기본 제공 앱이 맞다면, 웹 어시스턴트는 HTML 웹페이지 구조에서만 동작하는 기능이라 뜨지 않을 수 있습니다.
정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1. 말씀하신 '날씨'가 Windows 10 기본 제공 날씨 앱이 맞는지 (윈도우 하단 검색창에서 '날씨' 검색 후 접속하는 방식이 맞는지)
2. 광고가 노출되는 위치 및 화면 스크린샷
회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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1. Windows 10 기본 제공 날씨 앱이고, 버전은 4.54.63045.0 입니다.
2. 스크린샷도 올렸습니다.
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답변 감사합니다.
Windows 기본 제공 날씨 앱의 경우, 광고 차단을 우회하기 위한 자체적인 기술(코드)이 적용되어 있습니다. 이 때문에 광고를 완벽하게 차단하기 어려운 기술적인 한계가 있는 점 양해 부탁드립니다.
다만 해당 이슈는 현재 관련 기술 대응 및 개선 검토 대상에 포함되어 있으며, 보다 안정적으로 차단할 수 있도록 조속히 대응할 예정입니다. 불편하시겠지만 조금만 기다려 주시면 빠르게 조치할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
설명해 드린 부분은 현재 기술적 제약으로 인해 발생하는 현상이며, 앞으로도 지속적인 개선을 위해 노력하겠습니다.
이해와 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터 드림
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