카카오톡 배녀 광고창
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
최신버전
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
카카오톡 PC버전 실행시 5시방향쪽 광고배녀가 실행됨 다만 카카오톡쪽 창 밑에 광고는 안나옵니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.카카오톡 실행시 5시방향쪽 광고 배녀 나옴
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
윈도우 환경에서 PC 카카오톡 실행 시 5시 방향 배너 광고가 노출되어 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
정확한 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1. 배너 광고가 노출되는 화면 스크린샷
2. 광고 노출 빈도 (항상 발생, 간헐적 발생)
회신해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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그 배녀광고는 카카오톡 실행하면 나오기때문에 카카오톡 실행하면 나옵니다
참고로 카카오톡 종료된상태에서 카카오톡 실행하면 됩니다.
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함께 첨부해주신 스크린샷을 통해 PC 카카오톡 실행 시 우측 하단에 팝업 광고가 뜨는 점 확인했습니다.
다만 내부 테스트 시 증상 재현이 어려워, 해당 광고 팝업이 카카오톡 실행 시 매번 발생하고 있으신지 확인 부탁드립니다.
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카카오톡 실행할때마다 나옵니다
근데 카카오톡 종료된상태에서 실행하든 아니면 카카오톡 종료후 24시간 지난후 실행하면 될것같습니다.
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답변 감사합니다.
말씀해주신 내용 중 정확히 이해가 안 되는 부분이 있어 다시 여쭤봅니다.
"카카오톡 종료된 상태에서 실행하든"이라고 하신 부분에서, 종료된 상태에서 실행하신다는 대상이 카카오톡인지, 아니면 다른 프로그램(예: 유니콘 Pro)인지 확인 부탁드립니다.
그리고 그렇게 실행하셨을 때 광고가 뜨는지, 뜨지 않는지도 함께 말씀해주시면 감사하겠습니다.
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다시 말하자면은 카카오톡 종료된상태에서(백그라운드 종료 포함) 카카오톡 실행하면은 광고 배녀가 나온다 말입니다.
만약 안나온다면은 카카오톡종료한지 24시간 지난후 카카오톡실행하면 배녀 광고가 나옵니다
그리고 오늘 답변글 작성기준으로 카카오톡 패치 나왔네요
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확인 감사합니다.
카카오톡 업데이트 이후에도 동일하게 광고가 노출되는지 확인 부탁드립니다.
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카카오톡 업데이트에 유니콘PRO쪽 업데이트 하니깐 광고가 잘 나오네요 광고 차단안되고있네요
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