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유니콘 프로 작동 안 함

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    앱에서 광고가 노출되며 활동 탭의 요청 및 보호가 0건으로 뜨는 점 확인했습니다.

    데이터베이스 파일이 손상된 경우 해당 문제가 발생할 수 있습니다.

    해당 문제 해결을 위해 유니콘 Pro 앱 삭제 후 재설치를 부탁드립니다.
    다만, 재설치 시 기존 필터링 로그, 사용자 규칙, 화이트리스트는 초기화되는 점 참고 부탁드립니다.
     
    재설치 후에도 동일한 증상이 발생하면 정확한 확인을 위해 앱 내 설정 > 고객 지원 > 문의하기를 통해 진단 정보를 첨부하여 전송 부탁드립니다.
     
    감사합니다.

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