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맥 환경에서 유니콘 Pro 장시간 사용 시 네트워크 오류

답변함
댓글 3개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    macOS 환경에서 유니콘 Pro 장시간 사용 시 Comet, Chrome 브라우저의 신규 연결이 타임아웃되며, 보호 중지 후 재시작하면 정상화된다는 점 확인했습니다. 직접 진행해주신 상세한 진단 과정(연결 상태 확인, 데몬 소켓 상태, HTTPS 필터링 토글 테스트, 재현 테스트, 로그 확인 등)도 꼼꼼히 살펴봤습니다. 자세한 제보 감사합니다.

    정확한 원인 확인을 위해 한 가지 먼저 확인 부탁드립니다.

    혹시 Flexcil을 사용 중이시거나, VSCode에서 Codex 플러그인을 사용하고 계신가요?

    회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

    감사합니다.

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  • Flexcil은 사용하고 있지 않습니다.

    VSCode는 아니고, Cursor에 Codex 플러그인은 설치되어 있으나, Disable 상태입니다.

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  • 답변 감사합니다.
    Flexcil은 사용하지 않으시며, Cursor의 Codex 플러그인은 설치되어 있으나 비활성화 상태이신 점 확인했습니다.

    정확한 원인 확인을 위해서는 로그 확인이 필요할 것 같습니다.

    번거로우시겠지만 문제가 발생한 상태 그대로, 유니콘 Pro 앱 내 고객지원 > 문의하기를 통해 진단 정보(체크 표시)를 함께 첨부하여 보내주시면 확인해보겠습니다.

    감사합니다.

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