줌(zoom) 접속 불가

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

안드로이드16

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.30.483(363)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

wifi(kt)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

반복 발생

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

줌(zoom)회의 링크나 딥링크 클릭시 유니콘이 활성화 되어있으면 줌이 실행되지 않습니다. 또는 회의에 입장되지 않습니다. 유니콘을 비활성화 시키고 다시 링크를 클릭하면 문제가 사라집니다. 유니콘을 활성화하면 다시 회의에 들어가지지 않습니다. 몇차례 확인해봤습니다. 

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

회의 준비중 멘트만 계속 뜨고 진행되지 않거나 앱이 실행되지 않습니다.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

줌 회의 링크 혹은 딥링크 클릭

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1. 유니콘 활성화
2. 줌(zoom)회의 링크 클릭
3. 

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.