리부팅 시 보호 중지
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
macos 26.5.2
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.13.22(311)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
KT
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2026/7/23, PM 6 경
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
리부팅 후 보호 중지 상태가 됨
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
리부팅
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 유니콘 프로를 실행하고 창을 닫는다.
2. 리부팅한다.
3. 유니콘 프로 화면이 뜨는데 보호 중지로 표시되어 있다.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
수동으로 켜야 한다
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
macOS 환경에서 재부팅 후 유니콘 Pro가 자동으로 보호 활성화되지 않고, 수동으로 켜야만 정상 작동되는 점 확인했습니다.
정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1. 유니콘 Pro 앱 내 설정 메뉴에서 "자동 재시작" 토글이 켜져 있는지 확인 부탁드립니다.
2. 유니콘 Pro 외에 별도로 설치하신 VPN 앱이 있으신지 확인 부탁드립니다.회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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