pc용 유니콘, 안드로이드 유니콘 모두 웹사이트 접속 불가
답변함
오늘(7/10) pc에서 사용하는 모든 브러우저가 네이버, 구글 등 일반적인 웹사이트 접속 불가가 발생 함
처음에는 공유기 문제인줄 알았지만, ping등 네트워크 명령으로 체크 시 이상없음 확인
유니콘 프로그램 강제종료 후 정상적인 접속 확인
그리고 수 시간 경과 후 안드로이드 휴대폰에서도 동일한 문제 발생
웹 접속 불가 발생, 안드로이드용 유니콘 강제 종료 후 정상 접속 확인
도대체 오늘 유니콘에 무슨 오류가 발생한 건지 모르겠네요
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
7/10(금) PC 및 안드로이드 모든 브라우저에서 일반적인 웹사이트 접속이 되지 않아 불편을 겪으신 점 확인했습니다.
유니콘 종료 시 정상 접속되었던 점도 확인했습니다.내부 테스트 시 해당 문제 재현이 어려워, 정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1. 이용 중인 PC OS 정보
2. 현재도 동일한 문제가 발생하고 있는지, 아니면 7/10 이후로는 재발하지 않았는지혹시 이후에도 동일한 문제가 발생한다면, 문제 발생 화면 스크린샷과 함께 앱 내 문의하기를 통해 진단 정보를 첨부해 회신 부탁드립니다.
회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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