CGV 차단 문제

안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

HTTPS 필터링 활성화 후 CGV 접속 시 비정상 접속으로 제한되는 점 확인했습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 문제는 담당 부서에 전달하여 원인 파악 및 수정 개선 여부를 확인하겠습니다.

말씀해주신 클라우드플레어 봇 검사 증가 관련해서는, 최근 여러 사이트에서 유사한 문의가 지속적으로 인입되고 있어 개별 사이트보다는 클라우드플레어 등 CDN 서버 쪽 이슈일 가능성이 높은 것으로 파악하고 있습니다.

이용에 참고 부탁드리며, 원인 파악 진행 예정입니다.

감사합니다.

안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

이전에 접수해 주셨던 CGV 홈페이지 접속 오류 현상과 관련하여 담당 부서에서 개선 작업을 진행하고 있습니다.

다만, 지난 23일부터는 저희 내부 환경에서 해당 증상이 더 이상 재현되지 않고 있어 확인차 연락을 드렸습니다. 번거로우시겠지만 현재도 PC 환경에서 동일한 증상이 나타나고 있는지 한 번만 확인을 부탁드립니다.

아울러 정확한 원인 파악을 위해 추가로 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

1. 다른 광고 차단 프로그램 병행 여부

• 혹시 애드가드(AdGuard) 등 유니콘 Pro 외에 다른 광고 차단 프로그램을 함께 사용하고 계시나요? (타 광고 차단 프로그램과 동시 실행 시 충돌로 인해 사이트 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.)

2. 다른 필터 사용 여부

• 유니콘에서 제공하는 기본 필터 외에 따로 추가하여 사용 중이신 필터가 있으신지 확인 부탁드립니다.

바쁘시겠지만 확인 가능한 시간에 편하게 답변 남겨주시면 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 늘 적극적으로 협조해 주셔서 감사드립니다.

저도 지금은 차단되지 않고 있습니다.

차단 당시에는 유튜브 관련 확장프로그램 말고는 따로 사용하던 차단 프로그램은 없습니다.

필터도 따로 사용하는건 없습니다.

추가로 당시에 폰에서는 차단안당했었습니다.

말씀해주신 내용 확인했습니다.

현재는 차단이 발생하지 않는 점, 차단 당시 유튜브 관련 확장 프로그램 사용 중이며, 추가 필터는 사용하지 않으셨던 점, 당시 폰에서는 차단되지 않고 PC에서만 발생했던 점까지 확인했습니다.

이후 동일한 증상이 다시 나타나면 언제든 다시 알려주시면 확인해드리겠습니다.

늘 적극적으로 협조해 주셔서 감사합니다.