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cloudflare 접속은 되는데 로그인 안되고 매일 메모리를 6GB이상 점유합니다.

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댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    Cloudflare 사이트 로그인 시 403 오류가 발생하며, UnicornProService 메모리 점유율로 불편을 겪고 계시는 점 확인했습니다.

    1. Cloudflare 로그인
    확인해보니 Cloudflare 측에서 7월 12일 대시보드 로그인 장애가 발생했다가 같은 날 해결된 이력이 있어, 말씀하신 시점에 이 영향을 받으셨을 가능성이 있어 보입니다. 

    혹시 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하시나요? 
    계속되는 경우 정확한 원인 확인을 위해 아래 사항을 확인 후 회신 부탁드립니다.

    1) 해당 에러 메시지가 발생하는 화면의 스크린샷
    2) 권장 필터 외 추가한 필터나 사용자 규칙 여부
    3) 발생 빈도 (항상, 간헐적 발생)

    2. 메모리 점유

    현재 말씀해주신 메모리 사용량 증가 문제에 대해 면밀히 조사 중에 있습니다.

    고객님께서 겪으시는 불편을 최소화하고 최대한 빠른 시일 내에 해당 문제가 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    임시 조치로는 메모리 과다 사용 문제가 발생했을 때 작업 관리자에서 유니콘 관련 프로세스를 종료하시면 메모리가 해제됩니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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