이용권문의
답변함
2026년 2월 22일 개인 평생 이용권을 구매했습니다.
웹으로 로그인해서 보면 평생 이용권이 확인 되나 앱에서 로그인 하면 평생 이용권이 없다고 나와서
기능을 이용할 수 없습니다.
어떻게 해야 하나요?
계정은 ymgsee@naver.com 입니다.
답변 부탁드립니다.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
구매하신 평생 이용권이 앱에서 확인되지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
아래 방법을 순서대로 확인해 주시면 대부분 해결 가능합니다.
1. 앱에서 다시 로그인
유니콘 앱 실행 후 [설정] > [이용권 관리]에서 로그아웃하신 다음, 이용권을 구매하신 계정으로 다시 로그인해 주세요.2. 등록된 기기 확인 (1단계로 해결되지 않을 경우)
유니콘 홈페이지 로그인 후 [이용권 관리]에서 사용 중인 이용권을 선택하시면 등록된 기기 목록을 확인할 수 있습니다. 더 이상 사용하지 않거나 문제가 발생한 기기를 목록에서 제거하신 후, 앱에서 다시 로그인해 주세요.위 방법으로 해결되지 않으시거나, 안드로이드 기기를 사용 중이신 경우에는 별도 확인이 필요한 사항이니 회신 주시면 추가 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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