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로그인 안됨 현상

답변함
댓글 2개
  • 안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.

    앱에서는 이미 로그인 상태인데 Safari 고급 차단 기능 이용 시 로그인 버튼이 뜨고, 눌러도 앱 내에서 추가로 진행할 로그인 절차가 없는 상태가 반복되는 증상 확인했습니다.

    정확한 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.

    1. 해당 문제가 유튜브 사이트에서만 발생하시나요, 다른 사이트에서도 동일하게 나타나시나요? 
    2. 문제 발생 과정을 화면 녹화로 함께 보내주실 수 있을까요? 담당 부서 전달 시 정확한 상황 전달에 도움이 됩니다.

    회신 주시면 해당 정보를 바탕으로 담당 부서에 전달하겠습니다.

    감사합니다.

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    저도 같은 증상이었는데 지웠다 다시 까니까 됐어요

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